ΕΕΤΤ Πώς θα προστατευθείτε από ανεπιθύμητες χρεώσεις σε smartphones

Χρήσιμα εργαλεία, τα οποία εκτός από τηλέφωνα ταυτόχρονα μπορούν να χρησιμεύσουν ως προσωπικός υπολογιστής με σύνδεση στο διαδίκτυο ακόμα και ως συσκευή εύρεσης θέσης και πλοήγησης, τα έξυπνα κινητά τηλέφωνα (smartphones) αποκτούν όλο και μεγαλύτερο μερίδιο στην αγορά.







Ωστόσο η χρήση τους απαιτεί και τη σωστή ενημέρωση του κατόχου τους για την προστασία από ανεπιθύμητες χρεώσεις ή υπερχρεώσεις

Ετσι, λοιπόν η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων συστήνει στους καταναλωτές να:

ενημερώνονται αναλυτικά για τα βασικά χαρακτηριστικά της συσκευής τους.
διαβάζουν προσεκτικά τις οδηγίες χρήσης τους ώστε να κατανοούν τις ρυθμίσεις και ιδίως αυτές που αφορούν στη χρήση του Διαδικτύου.
Ενημερώνονται για τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να αποτρέψουν εφόσον θέλουν την αυτόματη σύνδεση της συσκευής με το Διαδίκτυο - είτε επικοινωνώντας με την εταιρία κινητής τηλεφωνίας ή διαβάζοντας προσεκτικά τις οδηγίες χρήσης ή απευθυνόμενοι στον αντιπρόσωπο της εταιρίας που κατασκευάζει το κινητό. Επίσης μπορούν να επισκεφθούν την επίσημη ιστοσελίδα της κατασκευάστριας εταιρείας.
Πληροφορούνται από την εταιρία κινητής για τους μηχανισμούς ενημέρωσης που διαθέτει, σχετικά με τη χρέωση χρήσης του Διαδικτύου.
Επιβεβαιώνουν εάν μια εφαρμογή χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο πριν προχωρήσουν σε χρήση της.
Ενημερώνονται αναλυτικά για τα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας, που αφορούν στην πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τα χαρακτηριστικά και τον τρόπο χρέωσης, ώστε να επιλέγουν το κατάλληλο πρόγραμμα για τις ανάγκες τους.

Παράλληλα επειδή τα smart phones μπορούν να πέσουν …θύματα κακόβουλου λογισμικού, οι κάτοχοί τους καλό θα είναι να αποφεύγουν τη λήψη (download) "μολυσμένων" εφαρμογών από μη νόμιμες ή αξιόπιστες πηγές, οι οποίες είτε περιέχουν ή αποτελούν οι ίδιες κακόβουλο λογισμικό.

Η Αρχή σημειώνει ότι η παρουσία και ενεργοποίηση κακόβουλου λογισμικού σε συσκευές smartphones συνεπάγεται κινδύνους, όπως είναι η συνεχής αποστολή μηνυμάτων και κατ΄ επέκταση οι αυξημένες χρεώσεις στο λογαριασμό, η υποκλοπή προσωπικών δεδομένων, η παρακολούθηση της χρήσης του κινητού και η καταγραφή κλήσεων και μηνυμάτων.

Γι΄αυτό το λόγο δεν πρέπει να παραλείπονται οι αναβαθμίσεις του λειτουργικού συστήματος της συσκευής τους, καθώς συχνά περιέχουν σημαντικές προσθήκες ασφαλείας για την αντιμετώπιση κακόβουλου λογισμικού. Επίσης συστήνεται η λήψη εφαρμογών μόνο από νόμιμες και αξιόπιστες πηγές και η αποφυγή συνδέσμων (links) των οποίων η προέλευση δεν έχει ελεγχθεί αλλά και η προσοχή κατά τη σύνδεση της συσκευής με ελεύθερα προσβάσιμα, δημόσια ασύρματα τοπικά δίκτυα (free public WiFi hotspots).