Ένας στους τρεις οφειλέτες δεν θα μπορεί να κρατήσει το σπίτι του εάν τελικά τεθεί ως όριο στις οφειλές το ποσό των 200.000 ευρώ, ανέφερε η αντιπροσωπεία της ΕΚΠΟΙΖΩ στη διάρκεια της συνάντησης που είχε με τον αντιπρόεδρο της κυβέρνησης Γιάννη Δραγασάκη.
Οι εκπρόσωποι της ΕΚΠΟΙΖΩ μετέφεραν τις ανησυχίες των υπερχρεωμένων καταναλωτών και εξέθεσαν τις απόψεις της Ένωσης.
Ταυτόχρονα, ενημερώθηκαν από τον κ. Δραγασάκη τόσο για τις θέσεις της Κυβέρνησης, αναφορικά με την διάσωση της κύριας κατοικίας και τη γενικότερη διαχείριση των "κόκκινων δανείων", όσο και για την πορεία των διαπραγματεύσεων με τους θεσμούς, οι οποίες βρίσκονται σε εξέλιξη.
διαβάστε περισσότερα...
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΕΚΠΟΙΖΩ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα ΕΚΠΟΙΖΩ. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Πέμπτη 5 Νοεμβρίου 2015
Τρίτη 2 Δεκεμβρίου 2014
ΕΚΠΟΙΖΩ: Αυξάνονται οι θετικές δικαστικές αποφάσεις που διαγράφουν και ρυθμίζουν οφειλές δανειοληπτών
Αυξάνεται συνεχώς ο αριθμός των θετικών δικαστικών αποφάσεων, οι οποίες διαγράφουν χρέη και ρυθμίζουν τις οφειλές δανειοληπτών υπογραμμίζει η Ένωση Καταναλωτών Ποίοτητα Ζωής - ΕΚΠΟΙΖΩ σε ανακοίνωσή της.
Ενδεικτικά, αναφέρει ότι το Ειρηνοδικείο Αθηνών με την 902/2014 απόφασή του, διέγραψε για μέλος της ΕΚΠΟΙΖΩ το 80,4% των χρεών (173.647ευρώ από συνολική οφειλή 216.089 ευρώ), προστατεύοντας παράλληλα την μοναδική κατοικία του. O συγκεκριμένος οφειλέτης είναι 55 ετών, με προβλήματα υγείας και όσον αφορά τις μηνιαίες δόσεις, δεν θα καταβάλει κανένα ποσό για τα πρώτα 5 χρόνια, αφού δεν έχει εισόδημα, ενώ στη συνέχεια θα καταβάλει μηνιαία δόση 208 ευρώ για 17 χρόνια, αποπληρώνοντας έτσι μόνο το ποσό των 42.442 ευρώ.
Επίσης, μεγάλη διαγραφή χρέους προβλέπει και η απόφαση του Ειρηνοδικείου Λαυρίου (347/2014) για μέλος της ΕΚΠΟΙΖΩ. Η αιτούσα, ηλικίας 50 ετών, δημόσιος υπάλληλος και με μηνιαίο εισόδημα 1.735 ευρώ είχε συνολικό χρέος 372.991,07ευρώ. Το δικαστήριο αποφάσισε τη διαγραφή ποσού 266.911,07 ευρώ, δηλαδή το 71,6%, ενώ προστάτευσε τη μοναδική κατοικία της καταβάλλοντας για τα πρώτα 5 έτη το ποσό των 1.000 ευρώ και για τα επόμενα 6 έτη το ποσό των 640 ευρώ.
Τέλος, πολύ σημαντική είναι η απόφαση του Ειρηνοδικείου Νιγρίτας Σερρών, η οποία ρυθμίζει τα δάνεια συζύγων με τρία ανήλικα παιδιά, προστατεύοντας όλα τα περιουσιακά τους στοιχεία, δηλαδή την κύρια και την εξοχική κατοικία, τέσσερις αυτοτελείς αποθήκες και τα δυο αυτοκίνητά τους, αφού τα έκρινε μικρής αξίας για να ρευστοποιηθούν. Το ζευγάρι είχε οφειλές ύψους 219.310,48 ευρώ και το δικαστήριο αποφάσισε τη διαγραφή των 142.860,34Euro (το 65,14%) και την καταβολή μόνο 76.450,14 ευρώ σε 20 χρόνια και μηνιαία δόση 318,54 ευρώ.
Οι παραπάνω αλλά και δεκάδες άλλες αποφάσεις δίνουν πραγματική ανάσα στους συμπολίτες μας που είναι σε οικονομική αδυναμία, αλλά και ελπίδα σε όσους έχουν καταφύγει στα ελληνικά δικαστήρια και προσβλέπουν σε ρύθμιση των δικών τους χρεών.
διαβάστε περισσότερα...
Ενδεικτικά, αναφέρει ότι το Ειρηνοδικείο Αθηνών με την 902/2014 απόφασή του, διέγραψε για μέλος της ΕΚΠΟΙΖΩ το 80,4% των χρεών (173.647ευρώ από συνολική οφειλή 216.089 ευρώ), προστατεύοντας παράλληλα την μοναδική κατοικία του. O συγκεκριμένος οφειλέτης είναι 55 ετών, με προβλήματα υγείας και όσον αφορά τις μηνιαίες δόσεις, δεν θα καταβάλει κανένα ποσό για τα πρώτα 5 χρόνια, αφού δεν έχει εισόδημα, ενώ στη συνέχεια θα καταβάλει μηνιαία δόση 208 ευρώ για 17 χρόνια, αποπληρώνοντας έτσι μόνο το ποσό των 42.442 ευρώ.
Επίσης, μεγάλη διαγραφή χρέους προβλέπει και η απόφαση του Ειρηνοδικείου Λαυρίου (347/2014) για μέλος της ΕΚΠΟΙΖΩ. Η αιτούσα, ηλικίας 50 ετών, δημόσιος υπάλληλος και με μηνιαίο εισόδημα 1.735 ευρώ είχε συνολικό χρέος 372.991,07ευρώ. Το δικαστήριο αποφάσισε τη διαγραφή ποσού 266.911,07 ευρώ, δηλαδή το 71,6%, ενώ προστάτευσε τη μοναδική κατοικία της καταβάλλοντας για τα πρώτα 5 έτη το ποσό των 1.000 ευρώ και για τα επόμενα 6 έτη το ποσό των 640 ευρώ.
Τέλος, πολύ σημαντική είναι η απόφαση του Ειρηνοδικείου Νιγρίτας Σερρών, η οποία ρυθμίζει τα δάνεια συζύγων με τρία ανήλικα παιδιά, προστατεύοντας όλα τα περιουσιακά τους στοιχεία, δηλαδή την κύρια και την εξοχική κατοικία, τέσσερις αυτοτελείς αποθήκες και τα δυο αυτοκίνητά τους, αφού τα έκρινε μικρής αξίας για να ρευστοποιηθούν. Το ζευγάρι είχε οφειλές ύψους 219.310,48 ευρώ και το δικαστήριο αποφάσισε τη διαγραφή των 142.860,34Euro (το 65,14%) και την καταβολή μόνο 76.450,14 ευρώ σε 20 χρόνια και μηνιαία δόση 318,54 ευρώ.
Οι παραπάνω αλλά και δεκάδες άλλες αποφάσεις δίνουν πραγματική ανάσα στους συμπολίτες μας που είναι σε οικονομική αδυναμία, αλλά και ελπίδα σε όσους έχουν καταφύγει στα ελληνικά δικαστήρια και προσβλέπουν σε ρύθμιση των δικών τους χρεών.
διαβάστε περισσότερα...
Παρασκευή 20 Ιουνίου 2014
ΕΚΠΟΙΖΩ: «Κενό γράμμα» οι προτεινόμενες ρυθμίσεις για τα «κόκκινα» δάνεια
«Κενό γράμμα» χαρακτηρίζει τις προτεινόμενες ρυθμίσεις για τα «κόκκινα» δάνεια, σύμφωνα με όσα αναφέρονται στην πράξη της Τράπεζας της Ελλάδος με αριθμό 42/30-5-2014, η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής, τονίζοντας ότι οι δεν αποτελούν ουσιαστική τομή στην αντιμετώπιση του μεγάλου προβλήματος.
«Η κοινωνία, υπό το βάρος της δυσμενούς οικονομικής κατάστασης, βρίσκεται ήδη στο επόμενο στάδιο, και η Τράπεζα της Ελλάδος προσπαθεί εκ των υστέρων να προσδιορίσει ένα πλαίσιο ρύθμισης των οφειλών των υπερχρεωμένων προσώπων» σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση. Η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι με τρεις εξαιρέσεις, οι προβλεπόμενοι τύποι ρυθμίσεων στο Παράρτημα 1 επιβεβαιώνουν την άρνηση του τραπεζικού συστήματος να επωμισθεί ουσιαστικά κάποιο από το κόστος της οριστικής διευθέτησης των ήδη από ετών μη εξυπηρετούμενων δανείων. Είναι βέβαιο ότι οι δανειολήπτες που θα βρεθούν αφενός να επιβαρύνονται με όλα τα έξοδα της υλοποίησης των λύσεων αυτών (αφού τα έξοδα αυτά δεν επιβάλλονται στις τράπεζες), αλλά και επιπλέον με το βάρος της πλήρους εξόφλησης των οφειλών τους (αφού όλοι σχεδόν οι τύποι ρυθμίσεων που αναφέρονται στην Πράξη προϋποθέτουν την πλήρη εξόφληση), σύντομα θα αποθαρρυνθούν.
Πιο τολμηρές προτεινόμενες ρυθμίσεις χαρακτηρίζονται η μόνιμη μείωση του επιτοκίου ή του συμβατικού περιθωρίου, η μερική διαγραφή των χρεών και η ανταλλαγή ενός στεγαστικού δανείου με άλλο μικρότερης αξίας. «Ακόμα και η Τράπεζα της Ελλάδος φαίνεται να αναγνωρίζει ότι ορισμένα επιτόκια είναι υπερβολικά υψηλά» σημειώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ και προσθέτει: «Από την πράξη της Τράπεζας της Ελλάδος ελλείπουν δύο βασικές ασφαλιστικές δικλείδες που παίζουν ουσιαστικό ρόλο στην επιτυχία των οιωνδήποτε ρυθμίσεων. Αφενός βασικός παράγοντας στη ρύθμιση των οφειλών των υπερχρεωμένων είναι ο υπολογισμός της ρύθμισης με βάση τις πραγματικές ανάγκες διαβίωσης των υπερχρεωμένων, όχι με σκοπό την εξαθλίωση αυτών, αλλά με γνώμονα τη διατήρηση εντός επιπέδου αξιοπρεπούς διαβίωσής αυτών και των οικογενειών τους. Επιπλέον βασικός παράγοντας είναι η ύπαρξη ενός ορατού ορίζοντα αποπληρωμής των χρεών, ορίζοντας όμως που ελλείπει παντελώς από όλους τους προτεινόμενους τύπους διευθέτησης. Για να είναι Οριστική η όποια Διευθέτηση, όπως ευαγγελίζεται η Πράξη της Τράπεζας της Ελλάδος, οι δύο παράγοντες πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψιν».
Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ «Η ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ» θεωρούν ότι για την οριστική επίλυση του προβλήματος των καθυστερούμενων δανείων, είναι απολύτως αναγκαία η προσαρμογή στις πραγματικές σημερινές συνθήκες και στις πραγματικές δυνατότητες των δανειοληπτών.
διαβάστε περισσότερα...
«Η κοινωνία, υπό το βάρος της δυσμενούς οικονομικής κατάστασης, βρίσκεται ήδη στο επόμενο στάδιο, και η Τράπεζα της Ελλάδος προσπαθεί εκ των υστέρων να προσδιορίσει ένα πλαίσιο ρύθμισης των οφειλών των υπερχρεωμένων προσώπων» σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση. Η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι με τρεις εξαιρέσεις, οι προβλεπόμενοι τύποι ρυθμίσεων στο Παράρτημα 1 επιβεβαιώνουν την άρνηση του τραπεζικού συστήματος να επωμισθεί ουσιαστικά κάποιο από το κόστος της οριστικής διευθέτησης των ήδη από ετών μη εξυπηρετούμενων δανείων. Είναι βέβαιο ότι οι δανειολήπτες που θα βρεθούν αφενός να επιβαρύνονται με όλα τα έξοδα της υλοποίησης των λύσεων αυτών (αφού τα έξοδα αυτά δεν επιβάλλονται στις τράπεζες), αλλά και επιπλέον με το βάρος της πλήρους εξόφλησης των οφειλών τους (αφού όλοι σχεδόν οι τύποι ρυθμίσεων που αναφέρονται στην Πράξη προϋποθέτουν την πλήρη εξόφληση), σύντομα θα αποθαρρυνθούν.
Πιο τολμηρές προτεινόμενες ρυθμίσεις χαρακτηρίζονται η μόνιμη μείωση του επιτοκίου ή του συμβατικού περιθωρίου, η μερική διαγραφή των χρεών και η ανταλλαγή ενός στεγαστικού δανείου με άλλο μικρότερης αξίας. «Ακόμα και η Τράπεζα της Ελλάδος φαίνεται να αναγνωρίζει ότι ορισμένα επιτόκια είναι υπερβολικά υψηλά» σημειώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ και προσθέτει: «Από την πράξη της Τράπεζας της Ελλάδος ελλείπουν δύο βασικές ασφαλιστικές δικλείδες που παίζουν ουσιαστικό ρόλο στην επιτυχία των οιωνδήποτε ρυθμίσεων. Αφενός βασικός παράγοντας στη ρύθμιση των οφειλών των υπερχρεωμένων είναι ο υπολογισμός της ρύθμισης με βάση τις πραγματικές ανάγκες διαβίωσης των υπερχρεωμένων, όχι με σκοπό την εξαθλίωση αυτών, αλλά με γνώμονα τη διατήρηση εντός επιπέδου αξιοπρεπούς διαβίωσής αυτών και των οικογενειών τους. Επιπλέον βασικός παράγοντας είναι η ύπαρξη ενός ορατού ορίζοντα αποπληρωμής των χρεών, ορίζοντας όμως που ελλείπει παντελώς από όλους τους προτεινόμενους τύπους διευθέτησης. Για να είναι Οριστική η όποια Διευθέτηση, όπως ευαγγελίζεται η Πράξη της Τράπεζας της Ελλάδος, οι δύο παράγοντες πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψιν».
Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ «Η ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ» θεωρούν ότι για την οριστική επίλυση του προβλήματος των καθυστερούμενων δανείων, είναι απολύτως αναγκαία η προσαρμογή στις πραγματικές σημερινές συνθήκες και στις πραγματικές δυνατότητες των δανειοληπτών.
διαβάστε περισσότερα...
Παρασκευή 13 Σεπτεμβρίου 2013
ΕΚΠΟΙΖΩ Ανεφάρμοστα τα μέτρα διευκόλυνσης ενήμερων ενυπόθηκων δανείων
«Ανεφάρμοστα, όπως αναμενόταν, απέβησαν τα μέτρα ...διευκόλυνσης ενήμερων ενυπόθηκων δανείων. Οι τράπεζες τορπιλίζουν την εφαρμογή τους ακόμα και για τους λιγοστούς δανειολήπτες που εντάσσονται». Αυτό υπογραμμίζει σε ανακοίνωσή της η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής.
Συγκεκριμένα αναφέρει ότι, δύο μήνες από την έναρξη της ισχύος του Ν.4161/2013, οι ρυθμίσεις που προβλέπει σχετικά με τα ενήμερα ενυπόθηκα δάνεια αποτελούν στην ουσία κενό γράμμα.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ υπενθυμίζει ότι είχε επανειλημμένως τονίσει πως τα μέτρα αυτά δε θα αφορούσαν παρά ένα απειροελάχιστο ποσοστό δανειοληπτών, καθώς προκειμένου να ενταχθεί ένας οφειλέτης στη ρύθμιση θα έπρεπε να πληροί πάνω από δέκα αυστηρές προϋποθέσεις. Αλλά και οι ρυθμίσεις καθαυτές δεν προσφέρουν ρεαλιστική προοπτική στα νοικοκυριά που δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στις δανειακές τους υποχρεώσεις αλλά απλώς μεταθέτουν το πρόβλημα για λίγα χρόνια μετά.
Στην ΕΚΠΟΙΖΩ , όπως γνωστοποιείται από την οργάνωση των καταναλωτών, έχουν απευθυνθεί δανειολήπτες που επιθυμούν να ενταχθούν στις ρυθμίσεις όμως δεν πληρούν όλες τις προϋποθέσεις σωρευτικά. Σε πολλές περιπτώσεις μάλιστα οι καταναλωτές δεν πληρούν μόνο μία προϋπόθεση: το υπόλοιπο του δανείου τους υπερβαίνει κατά λίγες χιλιάδες ευρώ τις 150.000, έλαβαν το δάνειο λίγες μέρες μετά την 30.6.2010 ή η τράπεζα τους κατήγγειλε τη σύμβαση λίγες μέρες πριν την έναρξη ισχύος του νόμου.
Στο μεταξύ, οι τράπεζες, διαψεύδοντας τις προσδοκίες της κυβέρνησης ότι θα εφαρμόσουν καλόπιστα τις ρυθμίσεις, υποσκάπτουν με κάθε τρόπο την εφαρμογή τους.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει λάβει καταγγελίες σχετικά με την απροθυμία ορισμένων τραπεζών να εφαρμόσουν τον νόμο. Πιο συγκεκριμένα, δανειολήπτες καταγγέλλουν ότι υπάλληλοι υποκαταστημάτων αρνούνται να παραλάβουν τις αιτήσεις που υποβάλλουν ή καθυστερούν υπερβολικά τη διεκπεραίωσή τους με το επιχείρημα ότι δεν έχουν καμία ενημέρωση. Σε μερικές περιπτώσεις μάλιστα οι τράπεζες είτε παρερμηνεύουν είτε ερμηνεύουν πολύ αυστηρά έως κοινωνικά άδικα τις διατάξεις του νόμου, όπως στην περίπτωση ανέργου που αναγκάστηκε να εγκαταλείψει την υποθηκευμένη κατοικία του ώστε να προσπαθήσει να την νοικιάσει για να εξασφαλίσει τη διαβίωσή του και η τράπεζα απέρριψε την αίτησή του επειδή το βεβαρημένο ακίνητο δεν αποτελούσε πλέον την κύρια κατοικία του! Σημειωτέον ότι η κατοικία του δεν έχει νοικιαστεί και βεβαίως έχει κάνει διακοπή στους λογ/σμούς ΔΕΗ κτλ.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ τονίζει ότι τέτοια ημίμετρα δε δίνουν λύση στο πρόβλημα δανεισμού των ελληνικών νοικοκυριών και προτείνει σχέδιο τεσσάρων μέτρων που πρέπει να ληφθούν συνδυαστικά για την άμεση ανακούφιση των υπερχρεωμένων νοικοκυριών:
1. Αναστολή πλειστηριασμών για τουλάχιστον 3 έτη.
2. Περαιτέρω βελτίωση του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά.
3. Διαγραφή χρεών και μείωση των επιτοκίων.
4. Δημιουργία και λειτουργία δικτύου νομικής και ψυχολογικής υποστήριξης υπερχρεωμένων πολιτών, κατά τα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί την κυβέρνηση να προβεί στην άμεση λήψη των μέτρων που θα έχουν ως αποτέλεσμα την πραγματική ανακούφιση των υπερχρεωμένων νοικοκυριών και την αποφυγή των κοινωνικών εντάσεων.
διαβάστε περισσότερα...
Συγκεκριμένα αναφέρει ότι, δύο μήνες από την έναρξη της ισχύος του Ν.4161/2013, οι ρυθμίσεις που προβλέπει σχετικά με τα ενήμερα ενυπόθηκα δάνεια αποτελούν στην ουσία κενό γράμμα.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ υπενθυμίζει ότι είχε επανειλημμένως τονίσει πως τα μέτρα αυτά δε θα αφορούσαν παρά ένα απειροελάχιστο ποσοστό δανειοληπτών, καθώς προκειμένου να ενταχθεί ένας οφειλέτης στη ρύθμιση θα έπρεπε να πληροί πάνω από δέκα αυστηρές προϋποθέσεις. Αλλά και οι ρυθμίσεις καθαυτές δεν προσφέρουν ρεαλιστική προοπτική στα νοικοκυριά που δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στις δανειακές τους υποχρεώσεις αλλά απλώς μεταθέτουν το πρόβλημα για λίγα χρόνια μετά.
Στην ΕΚΠΟΙΖΩ , όπως γνωστοποιείται από την οργάνωση των καταναλωτών, έχουν απευθυνθεί δανειολήπτες που επιθυμούν να ενταχθούν στις ρυθμίσεις όμως δεν πληρούν όλες τις προϋποθέσεις σωρευτικά. Σε πολλές περιπτώσεις μάλιστα οι καταναλωτές δεν πληρούν μόνο μία προϋπόθεση: το υπόλοιπο του δανείου τους υπερβαίνει κατά λίγες χιλιάδες ευρώ τις 150.000, έλαβαν το δάνειο λίγες μέρες μετά την 30.6.2010 ή η τράπεζα τους κατήγγειλε τη σύμβαση λίγες μέρες πριν την έναρξη ισχύος του νόμου.
Στο μεταξύ, οι τράπεζες, διαψεύδοντας τις προσδοκίες της κυβέρνησης ότι θα εφαρμόσουν καλόπιστα τις ρυθμίσεις, υποσκάπτουν με κάθε τρόπο την εφαρμογή τους.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει λάβει καταγγελίες σχετικά με την απροθυμία ορισμένων τραπεζών να εφαρμόσουν τον νόμο. Πιο συγκεκριμένα, δανειολήπτες καταγγέλλουν ότι υπάλληλοι υποκαταστημάτων αρνούνται να παραλάβουν τις αιτήσεις που υποβάλλουν ή καθυστερούν υπερβολικά τη διεκπεραίωσή τους με το επιχείρημα ότι δεν έχουν καμία ενημέρωση. Σε μερικές περιπτώσεις μάλιστα οι τράπεζες είτε παρερμηνεύουν είτε ερμηνεύουν πολύ αυστηρά έως κοινωνικά άδικα τις διατάξεις του νόμου, όπως στην περίπτωση ανέργου που αναγκάστηκε να εγκαταλείψει την υποθηκευμένη κατοικία του ώστε να προσπαθήσει να την νοικιάσει για να εξασφαλίσει τη διαβίωσή του και η τράπεζα απέρριψε την αίτησή του επειδή το βεβαρημένο ακίνητο δεν αποτελούσε πλέον την κύρια κατοικία του! Σημειωτέον ότι η κατοικία του δεν έχει νοικιαστεί και βεβαίως έχει κάνει διακοπή στους λογ/σμούς ΔΕΗ κτλ.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ τονίζει ότι τέτοια ημίμετρα δε δίνουν λύση στο πρόβλημα δανεισμού των ελληνικών νοικοκυριών και προτείνει σχέδιο τεσσάρων μέτρων που πρέπει να ληφθούν συνδυαστικά για την άμεση ανακούφιση των υπερχρεωμένων νοικοκυριών:
1. Αναστολή πλειστηριασμών για τουλάχιστον 3 έτη.
2. Περαιτέρω βελτίωση του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά.
3. Διαγραφή χρεών και μείωση των επιτοκίων.
4. Δημιουργία και λειτουργία δικτύου νομικής και ψυχολογικής υποστήριξης υπερχρεωμένων πολιτών, κατά τα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί την κυβέρνηση να προβεί στην άμεση λήψη των μέτρων που θα έχουν ως αποτέλεσμα την πραγματική ανακούφιση των υπερχρεωμένων νοικοκυριών και την αποφυγή των κοινωνικών εντάσεων.
διαβάστε περισσότερα...
Πέμπτη 23 Μαΐου 2013
ΕΚΠΟΙΖΩ: Πληθαίνουν οι θετικές αποφάσεις υπέρ των υπερχρεωμένων καταναλωτών
Ανάσα αισιοδοξίας προκαλούν οι συνεχιζόμενες θετικές αποφάσεις των δικαστηρίων σε υποθέσεις υπερχρεωμένων μελών τής ΕΚΠΟΙΖΩ, όπως σημειώνει σε ανακοίνωσή της η οργάνωση των καταναλωτών.
Οι πιο πρόσφατες αποφάσεις των Ειρηνοδικείων, προβλέπουν διαγραφή χρέους μέχρι και 95%! Πιο συγκεκριμένα: Στην πρώτη περίπτωση που κρίθηκε από το Ειρηνοδικείο Αχαρνών, ο αιτών, 57 ετών, διαζευγμένος, συνταξιούχος αστυνομικός με μηνιαίο εισόδημα 1.475,00 ευρώ, με παιδιά που παρουσιάζουν σοβαρά προβλήματα υγείας, καλείται να καταβάλει σε συνολικό διάστημα 4 ετών το συνολικό ποσό των 9.600 ευρώ, έναντι συνολικής οφειλής 171.031,81 ευρώ.
Συνεπώς, διαγράφεται το 95% των οφειλών του, δηλαδή 161.431,81 ευρώ, μεταξύ των οποίων και οφειλή του προς το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων. Σημαντικό στοιχείο της εν λόγω απόφασης είναι το γεγονός ότι ο μεγάλος δανεισμός του αιτούντος, που αφορούσε αποκλειστικά καταναλωτικά δάνεια και πιστωτικές κάρτες, δεν θεωρήθηκε ότι συνιστά από μόνος του λόγο στοιχειοθέτησης δόλιας περιέλευσής του σε αδυναμία εξυπηρέτησης οφειλών, όπως πρότειναν με τις ενστάσεις τους οι πιστώτριες Τράπεζες.
Στη δεύτερη περίπτωση, που κρίθηκε από το ίδιο Ειρηνοδικείο, οι αιτούντες ηλικίας 60 και 59 ετών, παντρεμένοι, με μια εξ αδιαιρέτου κατοικία, εμπορικής αξίας 85.000 ευρώ, καλούνται να καταβάλουν για 24 έτη το ποσό των 150,00 ευρώ κάθε μήνα έκαστος, ενώ -παράλληλα- απαλλάσσονται από το υπόλοιπο των οφειλών τους, ύψους 202.640,03 ευρώ, δηλαδή διαγράφεται το 78,69% των οφειλών τους. Το εισόδημα της οικογένειας προέρχεται μόνο από τη σύνταξη του συζύγου, ύψους 1.154,49 ευρώ, καθώς η σύζυγος είναι άνεργη.
Η τρίτη υπόθεση, η οποία κρίθηκε από το Ειρηνοδικείο Καλλιθέας, αφορούσε δανειολήπτρια ηλικίας 58 ετών, διαζευγμένη χωρίς προστατευόμενα τέκνα, εν αναμονή έκδοσης της σύνταξής της, με συνολικό ποσό οφειλών ύψους 147.633,62 ευρώ. Βάσει της απόφασης, που έλαβε υπόψη και την αξία της κατοικίας της (60.000 ευρώ), η δανειολήπτρια θα καταβάλει 350 ευρώ κάθε μήνα και για 4 έτη, μόλις αρχίσει η καταβολή της σύνταξής της, ενώ στη συνέχεια 252,14 ευρώ για 15 έτη. Συνολικά, δηλαδή, θα καταβάλει στους πιστωτές της σε διάστημα 19 ετών το ποσό των 62.185,2 ευρώ και θα διαγραφεί ποσοστό 57,88% του χρέους της.
διαβάστε περισσότερα...
Οι πιο πρόσφατες αποφάσεις των Ειρηνοδικείων, προβλέπουν διαγραφή χρέους μέχρι και 95%! Πιο συγκεκριμένα: Στην πρώτη περίπτωση που κρίθηκε από το Ειρηνοδικείο Αχαρνών, ο αιτών, 57 ετών, διαζευγμένος, συνταξιούχος αστυνομικός με μηνιαίο εισόδημα 1.475,00 ευρώ, με παιδιά που παρουσιάζουν σοβαρά προβλήματα υγείας, καλείται να καταβάλει σε συνολικό διάστημα 4 ετών το συνολικό ποσό των 9.600 ευρώ, έναντι συνολικής οφειλής 171.031,81 ευρώ.
Συνεπώς, διαγράφεται το 95% των οφειλών του, δηλαδή 161.431,81 ευρώ, μεταξύ των οποίων και οφειλή του προς το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων. Σημαντικό στοιχείο της εν λόγω απόφασης είναι το γεγονός ότι ο μεγάλος δανεισμός του αιτούντος, που αφορούσε αποκλειστικά καταναλωτικά δάνεια και πιστωτικές κάρτες, δεν θεωρήθηκε ότι συνιστά από μόνος του λόγο στοιχειοθέτησης δόλιας περιέλευσής του σε αδυναμία εξυπηρέτησης οφειλών, όπως πρότειναν με τις ενστάσεις τους οι πιστώτριες Τράπεζες.
Στη δεύτερη περίπτωση, που κρίθηκε από το ίδιο Ειρηνοδικείο, οι αιτούντες ηλικίας 60 και 59 ετών, παντρεμένοι, με μια εξ αδιαιρέτου κατοικία, εμπορικής αξίας 85.000 ευρώ, καλούνται να καταβάλουν για 24 έτη το ποσό των 150,00 ευρώ κάθε μήνα έκαστος, ενώ -παράλληλα- απαλλάσσονται από το υπόλοιπο των οφειλών τους, ύψους 202.640,03 ευρώ, δηλαδή διαγράφεται το 78,69% των οφειλών τους. Το εισόδημα της οικογένειας προέρχεται μόνο από τη σύνταξη του συζύγου, ύψους 1.154,49 ευρώ, καθώς η σύζυγος είναι άνεργη.
Η τρίτη υπόθεση, η οποία κρίθηκε από το Ειρηνοδικείο Καλλιθέας, αφορούσε δανειολήπτρια ηλικίας 58 ετών, διαζευγμένη χωρίς προστατευόμενα τέκνα, εν αναμονή έκδοσης της σύνταξής της, με συνολικό ποσό οφειλών ύψους 147.633,62 ευρώ. Βάσει της απόφασης, που έλαβε υπόψη και την αξία της κατοικίας της (60.000 ευρώ), η δανειολήπτρια θα καταβάλει 350 ευρώ κάθε μήνα και για 4 έτη, μόλις αρχίσει η καταβολή της σύνταξής της, ενώ στη συνέχεια 252,14 ευρώ για 15 έτη. Συνολικά, δηλαδή, θα καταβάλει στους πιστωτές της σε διάστημα 19 ετών το ποσό των 62.185,2 ευρώ και θα διαγραφεί ποσοστό 57,88% του χρέους της.
διαβάστε περισσότερα...
Πέμπτη 14 Μαρτίου 2013
ΕΚΠΟΙΖΩ Στρέφονται στους γονείς τους όσοι έχουν χρέη
Τη βοήθεια της οικογένειας, αναζητά το ένα τρίτο των οφειλετών και πολλές φορές μάλιστα καταφεύγει σε ηλικιωμένους και συνταξιούχους γονείς. Αυτό προκύπτει από τις καθημερινές συναντήσεις νομικών συμβούλων της ΕΚΠΟΙΖΩ με υπερχρεωμένους οφειλέτες.
Ερευνα του Χαροκόπειου Πανεπιστημίου δείχνει ότι η αλλαγή του επιπέδου διαβίωσης των Ελλήνων έχει επηρεάσει, όπως είναι φυσιολογικό, και την διατροφή τους, οδηγώντας τους σε φθηνότερες επιλογές τροφών.
Τα στελέχη της ΕΚΠΟΙΖΩ έκαναν εκτενή αναφορά στο πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί σχετικά με τον καθορισμό του κόστους διαβίωσης στην κρίση.
Σύμφωνα με μια πρόχειρη έρευνα της ΕΚΠΟΙΖΩ, κατά τη διαχείριση φακέλων υπερχρεωμένων οφειλετών στο στάδιο του εξωδικαστικού συμβιβασμού, σε ένα ενδεικτικό δείγμα 100 ατόμων προέκυψαν τα εξής αποτελέσματα:
α) νοικοκυριά που αποτελούνται από ένα άτομο ορίζουν κατά μέσο όρο το ποσό των 536 ως απαραίτητο για τη διαβίωσή τους,
β) δύο άτομα το ποσό των 817 ευρώ,
γ) τρία άτομα το ποσό των 1.071 ευρώ,
δ) τέσσερα άτομα το ποσό των 1.257 ευρώ και
ε) πέντε άτομα το ποσό των 1.500 ευρώ.
Σε όλες τις περιπτώσεις δεν συνυπολογίζεται το ενοίκιο. Ένα αξιοσημείωτο στοιχείο που προκύπτει από την εν λόγω έρευνα είναι ότι παρουσιάζει πολύ μεγαλύτερη ομοιομορφία ανάμεσα στις επιμέρους περιπτώσεις νοικοκυριών σε αντίθεση με τον προσδιορισμό του κόστους διαβίωσης από τα ελληνικά δικαστήρια, όπου συναντάται, όπως αναφέρθηκε προηγούμενα, μεγάλο εύρος αποκλίσεων.
Οπως ανέφεραν τα στελέχη της ΕΚΠΟΙΖΩ, φαίνεται ότι τα ελληνικά δικαστήρια δεν έχουν κατασταλάξει στον τρόπο υπολογισμού των βιοτικών δαπανών του οφειλέτη. Το φαινόμενο αυτό έχει παρατηρηθεί σχεδόν σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες με νόμο ιδιωτικής αφερεγγυότητας.
Σταδιακά, μόλις τα τελευταία χρόνια, η λογική της ανθρώπινης αξιοπρέπειας επικράτησε της λογικής της μέγιστης ικανοποίησης των πιστωτών καθώς ενώ το εισόδημα και η περιουσία του οφειλέτη είναι εύκολα αποτιμητά και αποδείξιμα, οι βιοτικές ανάγκες παρουσιάζουν μεγάλη δυσχέρεια στον προσδιορισμό του κόστους τους.
«Στην Ελλάδα του 2013, ο δικαστής δεν είναι δυνατό να εντοπίσει αντικειμενικά κριτήρια στα κοινωνικά επιδόματα, λόγω του χαρακτήρα τους, της αμφιλεγόμενης συνταγματικότητάς τους και των ιδιαιτέρων συνθηκών που επικρατούν στην ελληνική κοινωνία. Πιο κοντά στην πραγματικότητα θα μπορούσαν να βρίσκονται τα αποτελέσματα των στατιστικών ερευνών της EURO STAT και κατ' επέκταση της Ελληνικής Στατιστικής Υπηρεσίας σχετικά με τις έρευνες για τα όρια της φτώχιας, τα κριτήρια και η μεθοδολογία των οποίων καθορίζονται στον κανονισμό 1177/2003 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και Συμβουλίου. Το σημερινό όριο της φτώχιας (για ένα άτομο 598 ευρώ το μήνα αν υπολογιστεί ως ποσοστό 60% του συνολικού ισοδύναμου διαθέσιμου εισοδήματος) λαμβάνει μεν υπόψη με εύλογο και αντικειμενικό τρόπο σημαντικές παραμέτρους, το Δείκτη Τιμών Καταναλωτή, ενώ προβλέπει συντελεστές στάθμισης ανάλογα με τα μέλη του νοικοκυριού και τις ηλικίες τους, εξαρτάται όμως από το συνολικό διαθέσιμο εισόδημα των νοικοκυριών, το οποίο τείνει διαρκώς στο μηδέν. Ήδη η νομολογία έχει αρχίσει να αναφέρεται στο όριο της φτώχιας, θεωρώντας τον εν λόγω δείκτη ως τον προσφορότερο για την προσέγγιση του κόστους ζωής. Η εξάρτηση όμως από το συνολικό ισοδύναμο διαθέσιμο εισόδημα δεν παύει να προκαλεί επιφυλάξεις στην θέση των ορίων της φτώχιας ως κριτηρίου για το κόστος διαβίωσης σε περιόδους κρίσης» όπως αναφέρθηκε από τους ομιλητές ενώ η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι η Πολιτεία έχει επιδείξει προκλητική αδιαφορία στην προάσπιση του θεμελιώδους δικαιώματος της αξιοπρεπούς διαβίωσης.
Σε αυτό το πλαίσιο η ΕΚΠΟΙΖΩ αποφάσισε να προχωρήσει σε συνεργασία με το Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο και να λειτουργήσει ένα φόρουμ επικοινωνίας με σκοπό τη θέσπιση «Οικογενειακών Προϋπολογισμών Αναφοράς» με τη συμμετοχή εμπειρογνωμόνων (διατροφολόγων, ειδικών οικιακής οικονομίας, δικηγόρων, οικονομολόγων, κοινωνικών λειτουργών, ψυχολόγων κτλ) που θα έχει ως στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων του ελληνικού νοικοκυριού.
διαβάστε περισσότερα...
Ερευνα του Χαροκόπειου Πανεπιστημίου δείχνει ότι η αλλαγή του επιπέδου διαβίωσης των Ελλήνων έχει επηρεάσει, όπως είναι φυσιολογικό, και την διατροφή τους, οδηγώντας τους σε φθηνότερες επιλογές τροφών.
Τα στελέχη της ΕΚΠΟΙΖΩ έκαναν εκτενή αναφορά στο πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί σχετικά με τον καθορισμό του κόστους διαβίωσης στην κρίση.
Σύμφωνα με μια πρόχειρη έρευνα της ΕΚΠΟΙΖΩ, κατά τη διαχείριση φακέλων υπερχρεωμένων οφειλετών στο στάδιο του εξωδικαστικού συμβιβασμού, σε ένα ενδεικτικό δείγμα 100 ατόμων προέκυψαν τα εξής αποτελέσματα:
α) νοικοκυριά που αποτελούνται από ένα άτομο ορίζουν κατά μέσο όρο το ποσό των 536 ως απαραίτητο για τη διαβίωσή τους,
β) δύο άτομα το ποσό των 817 ευρώ,
γ) τρία άτομα το ποσό των 1.071 ευρώ,
δ) τέσσερα άτομα το ποσό των 1.257 ευρώ και
ε) πέντε άτομα το ποσό των 1.500 ευρώ.
Σε όλες τις περιπτώσεις δεν συνυπολογίζεται το ενοίκιο. Ένα αξιοσημείωτο στοιχείο που προκύπτει από την εν λόγω έρευνα είναι ότι παρουσιάζει πολύ μεγαλύτερη ομοιομορφία ανάμεσα στις επιμέρους περιπτώσεις νοικοκυριών σε αντίθεση με τον προσδιορισμό του κόστους διαβίωσης από τα ελληνικά δικαστήρια, όπου συναντάται, όπως αναφέρθηκε προηγούμενα, μεγάλο εύρος αποκλίσεων.
Οπως ανέφεραν τα στελέχη της ΕΚΠΟΙΖΩ, φαίνεται ότι τα ελληνικά δικαστήρια δεν έχουν κατασταλάξει στον τρόπο υπολογισμού των βιοτικών δαπανών του οφειλέτη. Το φαινόμενο αυτό έχει παρατηρηθεί σχεδόν σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες με νόμο ιδιωτικής αφερεγγυότητας.
Σταδιακά, μόλις τα τελευταία χρόνια, η λογική της ανθρώπινης αξιοπρέπειας επικράτησε της λογικής της μέγιστης ικανοποίησης των πιστωτών καθώς ενώ το εισόδημα και η περιουσία του οφειλέτη είναι εύκολα αποτιμητά και αποδείξιμα, οι βιοτικές ανάγκες παρουσιάζουν μεγάλη δυσχέρεια στον προσδιορισμό του κόστους τους.
«Στην Ελλάδα του 2013, ο δικαστής δεν είναι δυνατό να εντοπίσει αντικειμενικά κριτήρια στα κοινωνικά επιδόματα, λόγω του χαρακτήρα τους, της αμφιλεγόμενης συνταγματικότητάς τους και των ιδιαιτέρων συνθηκών που επικρατούν στην ελληνική κοινωνία. Πιο κοντά στην πραγματικότητα θα μπορούσαν να βρίσκονται τα αποτελέσματα των στατιστικών ερευνών της EURO STAT και κατ' επέκταση της Ελληνικής Στατιστικής Υπηρεσίας σχετικά με τις έρευνες για τα όρια της φτώχιας, τα κριτήρια και η μεθοδολογία των οποίων καθορίζονται στον κανονισμό 1177/2003 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και Συμβουλίου. Το σημερινό όριο της φτώχιας (για ένα άτομο 598 ευρώ το μήνα αν υπολογιστεί ως ποσοστό 60% του συνολικού ισοδύναμου διαθέσιμου εισοδήματος) λαμβάνει μεν υπόψη με εύλογο και αντικειμενικό τρόπο σημαντικές παραμέτρους, το Δείκτη Τιμών Καταναλωτή, ενώ προβλέπει συντελεστές στάθμισης ανάλογα με τα μέλη του νοικοκυριού και τις ηλικίες τους, εξαρτάται όμως από το συνολικό διαθέσιμο εισόδημα των νοικοκυριών, το οποίο τείνει διαρκώς στο μηδέν. Ήδη η νομολογία έχει αρχίσει να αναφέρεται στο όριο της φτώχιας, θεωρώντας τον εν λόγω δείκτη ως τον προσφορότερο για την προσέγγιση του κόστους ζωής. Η εξάρτηση όμως από το συνολικό ισοδύναμο διαθέσιμο εισόδημα δεν παύει να προκαλεί επιφυλάξεις στην θέση των ορίων της φτώχιας ως κριτηρίου για το κόστος διαβίωσης σε περιόδους κρίσης» όπως αναφέρθηκε από τους ομιλητές ενώ η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι η Πολιτεία έχει επιδείξει προκλητική αδιαφορία στην προάσπιση του θεμελιώδους δικαιώματος της αξιοπρεπούς διαβίωσης.
Σε αυτό το πλαίσιο η ΕΚΠΟΙΖΩ αποφάσισε να προχωρήσει σε συνεργασία με το Χαροκόπειο Πανεπιστήμιο και να λειτουργήσει ένα φόρουμ επικοινωνίας με σκοπό τη θέσπιση «Οικογενειακών Προϋπολογισμών Αναφοράς» με τη συμμετοχή εμπειρογνωμόνων (διατροφολόγων, ειδικών οικιακής οικονομίας, δικηγόρων, οικονομολόγων, κοινωνικών λειτουργών, ψυχολόγων κτλ) που θα έχει ως στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων του ελληνικού νοικοκυριού.
διαβάστε περισσότερα...
Παρασκευή 22 Φεβρουαρίου 2013
ΕΚΠΟΙΖΩ: Διαγραφή χρεών στα υπερχρεωμένα νοικοκυριά
Αναστολή πλειστηριασμών για τουλάχιστον 3 έτη, διαγραφή χρεών σε ομάδες δανειοληπτών, μείωση των επιτοκίων, δημιουργία και λειτουργία δικτύου νομικής και ψυχολογικής υποστήριξης υπερχρεωμένων πολιτών και βελτιώσεις του Ν. 3869/2010 ζητά η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) στο πλαίσιο της αναμόρφωσης της νομοθεσίας για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά ενώ διαμαρτύρεται για τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζει το πρόβλημα της υπερχρέωσης η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών.
Υπενθυμίζεται ότι σύμφωνα με τον προγραμματισμό της κυβέρνησης, μέχρι το τέλος Μαρτίου 2013 θα πρέπει να κατατεθεί στη Βουλή η νομοθεσία με τις βελτιώσεις του "νόμου Κατσέλη" αλλά σύμφωνα με πληροφορίες από το υπουργείο Ανάπτυξης Ανταγωνιστικότητας Υποδομών Μεταφορών και Δικτύων ακόμη δεν έχει καταθέσει τα σχόλιά της για το θέμα η Τρόικα.
Στο μεταξύ η ΕΚΠΟΙΖΩ καταθέτει τα σχόλιά της αναφορικά με όσα περιλαμβάνονται στην πρόσφατη έκθεση της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών «Το ελληνικό τραπεζικό σύστημα το 2011 και το 2012»(σελίδες 89-90), με τα οποία αποδίδονται στην Κυβέρνηση διάφορες προτάσεις για την ανακούφιση των δανειοληπτών καθώς και για την βελτίωση του ν. 3869/2010.
"Το γεγονός αυτό προκαλεί έκπληξη, δεδομένου ότι δεν υπάρχει επίσημη κυβερνητική πρόταση, εκτός από τη δημοσιοποίηση ορισμένων γενικών κατευθύνσεων. Για πρώτη φορά όμως εξειδικεύονται μέτρα τροποποίησης του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά", σχολιάζει η οργάνωση των καταναλωτών και καταθέτει τον προβληματισμό της σχετικά με αυτά. Δηλαδή:
• Με ποιο ηθικό έρεισμα γίνεται αναφορά από την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών στα συναλλακτικά ήθη τα οποία θα υπονομευτούν στην περίπτωση ενδεχόμενης διαγραφής χρεών, την στιγμή που επί σειρά ετών ήταν οι ίδιες οι τράπεζες που υπονόμευαν τα ήθη αυτά, παραβιάζοντας την νομοθεσία, ακολουθώντας παραπλανητικές και επιθετικές τακτικές και δεν εφάρμοζαν σε ορισμένες περιπτώσεις αποφάσεις δικαστικές;
• Με ποια λογική αναφέρονται στον κίνδυνο μείωσης της κεφαλαιακής τους επάρκειας στην περίπτωση περικοπής χρεών, όταν οι ίδιες, διαχρονικά όχι μόνο δεν φρόντισαν συστηματικά γι' αυτήν αλλά ακολούθησαν πολιτικές αύξησης των κινδύνων, της επιθετικής πολιτικής τους για δανειοδότηση των πάντων και του ανεύθυνου δανεισμού;
• Ποιος είναι πράγματι ο κοινωνικός ρόλος των τραπεζών που οφείλουν, ως κάθε επιχείρηση, να έχουν;
• Αφού η συμβολή των τραπεζών στην υπερχρέωση των νοικοκυριών ήταν καταλυτική, γιατί αρνούνται να πληρώσουν το τίμημα που τους αντιστοιχεί, γιατί επιδιώκουν με κάθε μέσο να επιβαρύνουν όχι μόνο τους απέλπιδες δανειολήπτες αλλά ολόκληρη την κοινωνία;
διαβάστε περισσότερα...
Υπενθυμίζεται ότι σύμφωνα με τον προγραμματισμό της κυβέρνησης, μέχρι το τέλος Μαρτίου 2013 θα πρέπει να κατατεθεί στη Βουλή η νομοθεσία με τις βελτιώσεις του "νόμου Κατσέλη" αλλά σύμφωνα με πληροφορίες από το υπουργείο Ανάπτυξης Ανταγωνιστικότητας Υποδομών Μεταφορών και Δικτύων ακόμη δεν έχει καταθέσει τα σχόλιά της για το θέμα η Τρόικα.
Στο μεταξύ η ΕΚΠΟΙΖΩ καταθέτει τα σχόλιά της αναφορικά με όσα περιλαμβάνονται στην πρόσφατη έκθεση της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών «Το ελληνικό τραπεζικό σύστημα το 2011 και το 2012»(σελίδες 89-90), με τα οποία αποδίδονται στην Κυβέρνηση διάφορες προτάσεις για την ανακούφιση των δανειοληπτών καθώς και για την βελτίωση του ν. 3869/2010.
"Το γεγονός αυτό προκαλεί έκπληξη, δεδομένου ότι δεν υπάρχει επίσημη κυβερνητική πρόταση, εκτός από τη δημοσιοποίηση ορισμένων γενικών κατευθύνσεων. Για πρώτη φορά όμως εξειδικεύονται μέτρα τροποποίησης του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά", σχολιάζει η οργάνωση των καταναλωτών και καταθέτει τον προβληματισμό της σχετικά με αυτά. Δηλαδή:
• Με ποιο ηθικό έρεισμα γίνεται αναφορά από την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών στα συναλλακτικά ήθη τα οποία θα υπονομευτούν στην περίπτωση ενδεχόμενης διαγραφής χρεών, την στιγμή που επί σειρά ετών ήταν οι ίδιες οι τράπεζες που υπονόμευαν τα ήθη αυτά, παραβιάζοντας την νομοθεσία, ακολουθώντας παραπλανητικές και επιθετικές τακτικές και δεν εφάρμοζαν σε ορισμένες περιπτώσεις αποφάσεις δικαστικές;
• Με ποια λογική αναφέρονται στον κίνδυνο μείωσης της κεφαλαιακής τους επάρκειας στην περίπτωση περικοπής χρεών, όταν οι ίδιες, διαχρονικά όχι μόνο δεν φρόντισαν συστηματικά γι' αυτήν αλλά ακολούθησαν πολιτικές αύξησης των κινδύνων, της επιθετικής πολιτικής τους για δανειοδότηση των πάντων και του ανεύθυνου δανεισμού;
• Ποιος είναι πράγματι ο κοινωνικός ρόλος των τραπεζών που οφείλουν, ως κάθε επιχείρηση, να έχουν;
• Αφού η συμβολή των τραπεζών στην υπερχρέωση των νοικοκυριών ήταν καταλυτική, γιατί αρνούνται να πληρώσουν το τίμημα που τους αντιστοιχεί, γιατί επιδιώκουν με κάθε μέσο να επιβαρύνουν όχι μόνο τους απέλπιδες δανειολήπτες αλλά ολόκληρη την κοινωνία;
διαβάστε περισσότερα...
Δευτέρα 17 Δεκεμβρίου 2012
Δωρεάν δικαστική υποστήριξη σε υπερχρεωμένα νοικοκυριά
Πρόγραμμα παροχής δωρεάν δικαστικής υποστήριξης σε υπερχρεωμένους καταναλωτές, που αδυνατούν να ανταποκριθούν στο κόστος της προσφυγής τους στο Ειρηνοδικείο, θέτουν σε εφαρμογή οι ενώσεις καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ (Η Ένωση Καταναλωτών - Η Ποιότητα της Ζωής) και «Νέο ΙΝΚΑ».
Η υποστήριξη αφορά τις διαδικασίες, μετά την αποτυχία της εξωδικαστικής προσπάθειας, μέχρι την κατάθεση αίτησης (δικογράφου) στο Ειρηνοδικείο και την κοινοποίησή της.
Η χρηματοδότηση του προγράμματος γίνεται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Αττική» και συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ).
Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, λόγω περιορισμών του προϋπολογισμού, αρχικά, θα υλοποιηθεί σε πιλοτικό στάδιο και θα αφορά περιορισμένο αριθμό καταναλωτών.
Τα κριτήρια επιλογής είναι αυστηρώς προκαθορισμένα και θα τηρηθεί σειρά χρονικής προτεραιότητας.
Στο πλαίσιο αυτό, οι δύο ενώσεις καταναλωτών διοργανώνουν συνέντευξη Τύπου, την Τρίτη 18 Δεκεμβρίου, για την παρουσίαση του εν λόγω προγράμματος.
διαβάστε περισσότερα...
Η υποστήριξη αφορά τις διαδικασίες, μετά την αποτυχία της εξωδικαστικής προσπάθειας, μέχρι την κατάθεση αίτησης (δικογράφου) στο Ειρηνοδικείο και την κοινοποίησή της.
Η χρηματοδότηση του προγράμματος γίνεται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Αττική» και συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ).
Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, λόγω περιορισμών του προϋπολογισμού, αρχικά, θα υλοποιηθεί σε πιλοτικό στάδιο και θα αφορά περιορισμένο αριθμό καταναλωτών.
Τα κριτήρια επιλογής είναι αυστηρώς προκαθορισμένα και θα τηρηθεί σειρά χρονικής προτεραιότητας.
Στο πλαίσιο αυτό, οι δύο ενώσεις καταναλωτών διοργανώνουν συνέντευξη Τύπου, την Τρίτη 18 Δεκεμβρίου, για την παρουσίαση του εν λόγω προγράμματος.
διαβάστε περισσότερα...
Παρασκευή 12 Οκτωβρίου 2012
ΕΚΠΟΙΖΩ: Παρέμβαση της ΓΓ Καταναλωτή για τις ακυρώσεις ασφαλιστικών συμβολαίων
Η νέα εισπρακτική πολιτική της Εθνικής Ασφαλιστικής "που προφανή στόχο έχει την ακύρωση μεγάλου αριθμού συμβολαίων με ευνοϊκούς όρους και απεριόριστη κάλυψη, έχει προκαλέσει ανησυχία στους ασφαλισμένους της"
Αυτό υπογραμμίζει σε ανακοίνωσή της η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής με αφορμή την αποστολή επιστολών εκ μέρους της εταιρείας με την οποία ενημερώνει τους ασφαλισμένους ότι εκκρεμεί η πληρωμή των ασφαλίστρων τα οποία εάν δεν εξοφληθούν εντός 30 ημερών θα ακυρωθεί το συμβόλαιο. "Το πρωτοφανές είναι ότι η επιστολή αυτή προηγείται του λογαριασμού των ασφαλίστρων", υπογραμμίζει η ΕΚΠΟΙΖΩ. Η πρακτική αυτή, όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της, είναι αυθαίρετη και περιέχει πλήθος ανακριβών στοιχείων. Είναι χαρακτηριστικό ότι στην συνοδευτική επιστολή η εταιρεία κάνει λόγο για εκκρεμείς πληρωμές πριν καν ο ασφαλισμένος λάβει τον λογαριασμό των ασφαλίστρων. Επιπλέον η προσπάθεια της εταιρείας να ασκήσει το δικαίωμα που της δίνει ο νόμος για καταγγελία της ασφαλιστικής σύμβασης σε περίπτωση μη καταβολής ληξιπρόθεσμων ασφαλίστρων είναι σαφώς καταχρηστική και παράνομη δεδομένου ότι δεν τηρεί τις τιθέμενες από το νόμο προθεσμίες.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ, μετά από καταγγελίες καταναλωτών, έχει ήδη αποστείλει σχετική αναφορά στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και ζητά την παρέμβασή της ενώ καλεί τους ασφαλισμένους να είναι προσεκτικοί στην ανάγνωση των επιστολών που λαμβάνουν και να είναι συνεπείς στην πληρωμή των ασφαλίστρων.
Τέλος, η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί την Εθνική Ασφαλιστική να ενημερώνει έγκυρα και στο σωστό χρόνο τους ασφαλισμένους της σχετικά με την πληρωμή των ασφαλίστρων τους.
διαβάστε περισσότερα...
Αυτό υπογραμμίζει σε ανακοίνωσή της η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής με αφορμή την αποστολή επιστολών εκ μέρους της εταιρείας με την οποία ενημερώνει τους ασφαλισμένους ότι εκκρεμεί η πληρωμή των ασφαλίστρων τα οποία εάν δεν εξοφληθούν εντός 30 ημερών θα ακυρωθεί το συμβόλαιο. "Το πρωτοφανές είναι ότι η επιστολή αυτή προηγείται του λογαριασμού των ασφαλίστρων", υπογραμμίζει η ΕΚΠΟΙΖΩ. Η πρακτική αυτή, όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της, είναι αυθαίρετη και περιέχει πλήθος ανακριβών στοιχείων. Είναι χαρακτηριστικό ότι στην συνοδευτική επιστολή η εταιρεία κάνει λόγο για εκκρεμείς πληρωμές πριν καν ο ασφαλισμένος λάβει τον λογαριασμό των ασφαλίστρων. Επιπλέον η προσπάθεια της εταιρείας να ασκήσει το δικαίωμα που της δίνει ο νόμος για καταγγελία της ασφαλιστικής σύμβασης σε περίπτωση μη καταβολής ληξιπρόθεσμων ασφαλίστρων είναι σαφώς καταχρηστική και παράνομη δεδομένου ότι δεν τηρεί τις τιθέμενες από το νόμο προθεσμίες.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ, μετά από καταγγελίες καταναλωτών, έχει ήδη αποστείλει σχετική αναφορά στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και ζητά την παρέμβασή της ενώ καλεί τους ασφαλισμένους να είναι προσεκτικοί στην ανάγνωση των επιστολών που λαμβάνουν και να είναι συνεπείς στην πληρωμή των ασφαλίστρων.
Τέλος, η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί την Εθνική Ασφαλιστική να ενημερώνει έγκυρα και στο σωστό χρόνο τους ασφαλισμένους της σχετικά με την πληρωμή των ασφαλίστρων τους.
διαβάστε περισσότερα...
Πέμπτη 30 Αυγούστου 2012
«Κομμένα και ραμμένα για τις τράπεζες» τα μέτρα για τη δήθεν ανακούφιση των νοικοκυριών
Τα μέτρα που διαρρέεται ότι πρόκειται να λάβει η κυβέρνηση για να ανακουφίσει τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά φαίνεται ότι είναι «κομμένα και ραμμένα» για τις τράπεζες, υπογραμμίζει σε ανακοίνωσή της η ΕΚΠΟΙΖΩ, σημειώνοντας ότι η κυβέρνηση, αντί να θέτει ως πρωταρχικό της στόχο την εξασφάλιση της αξιοπρεπούς διαβίωσης εκατοντάδων χιλιάδων συμπολιτών μας, που ζουν ή κινδυνεύουν να ζήσουν κάτω από το όριο της φτώχιας, δείχνει να ενδιαφέρεται περισσότερο για τη μέγιστη ικανοποίηση των συμφερόντων των τραπεζών.
Οπως επισημαίνει η ΕΚΠΟΙΖΩ, τα μέτρα που δεν προβλέπουν μείωση των επιτοκίων και επιβάλλουν αιώνιες δόσεις, γεμίζουν με ρευστό τις τράπεζες και αφήνουν το πρόβλημα για τις επόμενες ή και μεθεπόμενες γενιές. Μέτρα που υπολογίζουν τις δόσεις στο 30% των εισοδημάτων αποδεικνύουν ότι η κυβέρνηση δεν έχει επαφή με την πραγματικότητα: θα εφαρμοστούν στους μισθούς και τις συντάξεις των 400 ευρώ ή στα επιδόματα των 360 ευρώ; Τι θα γίνει με τους ανέργους ή τους εργαζόμενους που δεν τους καταβάλλονται οι αποδοχές τους;
Η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει επανειλημμένως προτείνει σχέδιο 4 μέτρων που πρέπει να ληφθούν συνδυαστικά για την άμεση ανακούφιση των υπερχρεωμένων νοικοκυριών:
1. Αναστολή πλειστηριασμών για τουλάχιστον 3 έτη
2. Βελτίωση του Ν. 3869/2010
3. Διαγραφή χρεών και μείωση των επιτοκίων
4. Δημιουργία και λειτουργία δικτύου νομικής και ψυχολογικής υποστήριξης υπερχρεωμένων πολιτών.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί την κυβέρνηση να αφουγκραστεί ουσιαστικά τις ανάγκες της κοινωνίας και να προβεί στην άμεση λήψη των μέτρων που θα έχουν ως αποτέλεσμα την πραγματική ανακούφιση των υπερχρεωμένων νοικοκυριών και την αποφυγή των κοινωνικών εντάσεων.
διαβάστε περισσότερα...
Οπως επισημαίνει η ΕΚΠΟΙΖΩ, τα μέτρα που δεν προβλέπουν μείωση των επιτοκίων και επιβάλλουν αιώνιες δόσεις, γεμίζουν με ρευστό τις τράπεζες και αφήνουν το πρόβλημα για τις επόμενες ή και μεθεπόμενες γενιές. Μέτρα που υπολογίζουν τις δόσεις στο 30% των εισοδημάτων αποδεικνύουν ότι η κυβέρνηση δεν έχει επαφή με την πραγματικότητα: θα εφαρμοστούν στους μισθούς και τις συντάξεις των 400 ευρώ ή στα επιδόματα των 360 ευρώ; Τι θα γίνει με τους ανέργους ή τους εργαζόμενους που δεν τους καταβάλλονται οι αποδοχές τους;
Η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει επανειλημμένως προτείνει σχέδιο 4 μέτρων που πρέπει να ληφθούν συνδυαστικά για την άμεση ανακούφιση των υπερχρεωμένων νοικοκυριών:
1. Αναστολή πλειστηριασμών για τουλάχιστον 3 έτη
2. Βελτίωση του Ν. 3869/2010
3. Διαγραφή χρεών και μείωση των επιτοκίων
4. Δημιουργία και λειτουργία δικτύου νομικής και ψυχολογικής υποστήριξης υπερχρεωμένων πολιτών.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί την κυβέρνηση να αφουγκραστεί ουσιαστικά τις ανάγκες της κοινωνίας και να προβεί στην άμεση λήψη των μέτρων που θα έχουν ως αποτέλεσμα την πραγματική ανακούφιση των υπερχρεωμένων νοικοκυριών και την αποφυγή των κοινωνικών εντάσεων.
διαβάστε περισσότερα...
Σάββατο 28 Ιουλίου 2012
ΕΚΠΟΙΖΩ Πρωταθλητές καταγγελιών τηλεπικοινωνίες και ιδιωτική ασφάλιση
Πρωταθλητές παραπόνων τηλεπικοινωνίες και ιδιωτική ασφάλιση όσων αφορά τις καταγγελίες από πολίτες, μετά τον κλάδο των τραπεζών.
Αυτό προκύπτει από τα στοιχεία που έδωσε χθες στη δημοσιότητα η ΕΚΠΟΙΖΩ, βάσει των οποίων ο τομέας της ιδιωτικής ασφάλισης παραμένει πρώτος συγκεντρώνοντας το 19,3% του συνόλου των καταγγελιών που κατέγραψε η οργάνωση το 2011, ενώ για το πρώτο εξάμηνο του 2012 το ως άνω ποσοστό ανήλθε στο 23%.
Εντυπωσιακή είναι και η άνοδος του πλήθους των σχετικών καταγγελιών από 3.478 το 2009 σε 4.100 το 2011, σε ποσοστό 17,8%. Μάλιστα, μόνο για το πρώτο εξάμηνο του 2012 έχουν ήδη καταγραφεί 2.500 παράπονα καταναλωτών που αφορούν ασφαλιστικές εταιρείες και ως εκ τούτου εκτιμάται ότι θα ξεπεράσουν τα 4.500, καταγράφοντας αύξηση 9,7% από τον αντίστοιχο αριθμό το 2011.
Οι καταγγελίες των καταναλωτών αφορούν τα παρακάτω θέματα:
Αυθαίρετες και υψηλές αναπροσαρμογές ασφαλίστρων 55%
Αρνηση καταβολής αποζημίωσης 30%
Υποχρέωση ασφάλισης σε συγκεκριμένη εταιρεία με την αγορά αυτοκινήτου ή ακινήτου 15%
Ελλιπής πληροφόρηση και αδιαφάνεια όρων 20%
Λοιπές αθέμιτες και καταχρηστικές πρακτικές 27%.
Σχεδόν διπλάσιο αριθμό καταγγελιών κατέγραψε και ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών, καθώς ο αριθμός τους από τις 1.734 το 2009 έφτασε πέρυσι τις 3.500.
Οι καταγγελίες των καταναλωτών αφορούν κατά κύριο λόγο σε αδικαιολόγητες χρεώσεις (ποσοστό 58%), mobile internet (30%), SMS προς πενταψήφια νούμερα (22%), κακή ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών (18%), ελλιπή προσυμβατική ενημέρωση (20%), άλλα θέματα (4%).
διαβάστε περισσότερα...
Αυτό προκύπτει από τα στοιχεία που έδωσε χθες στη δημοσιότητα η ΕΚΠΟΙΖΩ, βάσει των οποίων ο τομέας της ιδιωτικής ασφάλισης παραμένει πρώτος συγκεντρώνοντας το 19,3% του συνόλου των καταγγελιών που κατέγραψε η οργάνωση το 2011, ενώ για το πρώτο εξάμηνο του 2012 το ως άνω ποσοστό ανήλθε στο 23%.
Εντυπωσιακή είναι και η άνοδος του πλήθους των σχετικών καταγγελιών από 3.478 το 2009 σε 4.100 το 2011, σε ποσοστό 17,8%. Μάλιστα, μόνο για το πρώτο εξάμηνο του 2012 έχουν ήδη καταγραφεί 2.500 παράπονα καταναλωτών που αφορούν ασφαλιστικές εταιρείες και ως εκ τούτου εκτιμάται ότι θα ξεπεράσουν τα 4.500, καταγράφοντας αύξηση 9,7% από τον αντίστοιχο αριθμό το 2011.
Οι καταγγελίες των καταναλωτών αφορούν τα παρακάτω θέματα:
Αυθαίρετες και υψηλές αναπροσαρμογές ασφαλίστρων 55%
Αρνηση καταβολής αποζημίωσης 30%
Υποχρέωση ασφάλισης σε συγκεκριμένη εταιρεία με την αγορά αυτοκινήτου ή ακινήτου 15%
Ελλιπής πληροφόρηση και αδιαφάνεια όρων 20%
Λοιπές αθέμιτες και καταχρηστικές πρακτικές 27%.
Σχεδόν διπλάσιο αριθμό καταγγελιών κατέγραψε και ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών, καθώς ο αριθμός τους από τις 1.734 το 2009 έφτασε πέρυσι τις 3.500.
Οι καταγγελίες των καταναλωτών αφορούν κατά κύριο λόγο σε αδικαιολόγητες χρεώσεις (ποσοστό 58%), mobile internet (30%), SMS προς πενταψήφια νούμερα (22%), κακή ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών (18%), ελλιπή προσυμβατική ενημέρωση (20%), άλλα θέματα (4%).
διαβάστε περισσότερα...
Κυριακή 8 Ιουλίου 2012
ΕΚΠΟΙΖΩ: Συμβουλές για επιτυχημένες αγορές στις εκπτώσεις
Συμβουλές προς τους καταναλωτές για επιτυχημένες αγορές κατά την περίοδο των εκπτώσεων εξέδωσε η ΕΚΠΟΙΖΩ που τους καλεί να μην ξεχνούν το τρίπτυχο «ελέγχω - συγκρίνω - επιλέγω ποιότητα και τιμή των προϊόντων».
Τι πρέπει να γνωρίζουν:
1. Να αγοράζουν σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Να προγραμματίζουν και να καταγράφουν τις ατομικές - οικογενειακές τους ανάγκες.
2.Να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα των προϊόντων. Κυκλοφορούν προϊόντα δεύτερης διαλογής, ελαττωματικά κλπ.
3. Να κάνουν έλεγχο αγοράς πριν και κατά την διάρκεια των εκπτώσεων και να μην ξεχνούν ότι οι τιμές των προϊόντων διαμορφώνονται ελεύθερα.
4. Να είναι εγκρατείς στις αγορές, να μην παρασύρονται από το κλίμα φτήνιας, των ευκαιριών των εκπτώσεων.
5. Να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην τελική τιμή, και όχι στο μεγάλο ποσοστό έκπτωσης που ίσως είναι και πλασματικό.
6. Να θυμούνται ότι στα προϊόντα τα οποία είναι σε προσφορά δεν γίνονται αλλαγές. Πρέπει βέβαια να ενημερώνεται ο καταναλωτής και να υπάρχει σχετική σήμανση.
7. Να μην ξεχνούν ότι οι αγορές με πιστωτικές κάρτες έχουν ακόμα πολύ υψηλό επιτόκιο. Όχι στην αλόγιστη χρήση των πιστωτικών καρτών και των καταναλωτικών δανείων.
8. Να ελέγχουν πάντα την τελική τιμή του προϊόντος και ιδίως όταν αγοράζουν με δόσεις ή πιστωτικές κάρτες, πόσες και πόσο είναι οι δόσεις, ποιο είναι το συνολικό επιτόκιο (ΣΕΠΠΕ) και οι τυχόν άλλες επιβαρύνσεις. Η τιμή των προϊόντων δεν πρέπει να αυξάνεται αν πληρωθεί με πιστωτική κάρτα.
9. Να προσέχουν να μην υπερβαίνουν το όριο στις πιστωτικές κάρτες γιατί τότε θα πληρώσουν επί πλέον τόκους και το προϊόν θα τους στοιχίσει ακριβότερα.
10. Να μην ξεχνούν να ζητούν τη νόμιμη απόδειξη, την εγγύηση και τις οδηγίες χρήσης που μπορεί να συνοδεύουν το προϊόν και να είναι στην ελληνική γλώσσα. Το ότι είναι περίοδος εκπτώσεων δεν αναιρεί αυτά τα δικαιώματα του καταναλωτή και τις υποχρεώσεις του εμπόρου, εφόσον το προϊόν είναι ελαττωματικό είναι υποχρεωτική η αλλαγή ή η επιστροφή του.
Τι πρέπει να ελέγχουν:
- Κατά την περίοδο των εκπτώσεων στο κατάστημα πρέπει να υπάρχει αναρτημένη έγγραφη αναγγελία ότι πραγματοποιεί εκπτώσεις.
- Να αναγράφονται διπλές τιμές στα προϊόντα, δηλαδή η αρχική τιμή και η τιμή των εκπτώσεων ή να αναγράφεται το ποσό της έκπτωσης για συγκεκριμένες κατηγορίες ομοειδών προϊόντων σε πινακίδα με την προϋπόθεση βέβαια ότι σε κάθε είδος υπάρχει η αρχική τιμή.
- Στις προσφορές πρέπει να υπάρχει ανηρτημένη πινακίδα που να ενημερώνει ότι γίνονται προσφορές. Επίσης το προϊόν πρέπει να έχει δύο τιμές αρχική και η τιμή προσφοράς (όχι σε ποσοστό έκπτωσης).
- Στις προσφορές συνήθως αναγράφεται ότι δεν γίνονται αλλαγές, εάν μετανιώσουμε δεν έχουμε δυνατότητα αλλαγής.
Τέλος εάν διαπιστώσουν οι καταναλωτές ότι οι εκπτώσεις είναι πλασματικές, παραπλανητικές ή ανακριβείς ως προς το ποσοστό τους ή ως προς την ποσότητα των προσφερόμενων με έκπτωση προϊόντων ή ενέχουν οποιασδήποτε μορφής απόκρυψη ή παραπλάνηση πρέπει να το καταγγείλουν στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
διαβάστε περισσότερα...
Τι πρέπει να γνωρίζουν:
1. Να αγοράζουν σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Να προγραμματίζουν και να καταγράφουν τις ατομικές - οικογενειακές τους ανάγκες.
2.Να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα των προϊόντων. Κυκλοφορούν προϊόντα δεύτερης διαλογής, ελαττωματικά κλπ.
3. Να κάνουν έλεγχο αγοράς πριν και κατά την διάρκεια των εκπτώσεων και να μην ξεχνούν ότι οι τιμές των προϊόντων διαμορφώνονται ελεύθερα.
4. Να είναι εγκρατείς στις αγορές, να μην παρασύρονται από το κλίμα φτήνιας, των ευκαιριών των εκπτώσεων.
5. Να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην τελική τιμή, και όχι στο μεγάλο ποσοστό έκπτωσης που ίσως είναι και πλασματικό.
6. Να θυμούνται ότι στα προϊόντα τα οποία είναι σε προσφορά δεν γίνονται αλλαγές. Πρέπει βέβαια να ενημερώνεται ο καταναλωτής και να υπάρχει σχετική σήμανση.
7. Να μην ξεχνούν ότι οι αγορές με πιστωτικές κάρτες έχουν ακόμα πολύ υψηλό επιτόκιο. Όχι στην αλόγιστη χρήση των πιστωτικών καρτών και των καταναλωτικών δανείων.
8. Να ελέγχουν πάντα την τελική τιμή του προϊόντος και ιδίως όταν αγοράζουν με δόσεις ή πιστωτικές κάρτες, πόσες και πόσο είναι οι δόσεις, ποιο είναι το συνολικό επιτόκιο (ΣΕΠΠΕ) και οι τυχόν άλλες επιβαρύνσεις. Η τιμή των προϊόντων δεν πρέπει να αυξάνεται αν πληρωθεί με πιστωτική κάρτα.
9. Να προσέχουν να μην υπερβαίνουν το όριο στις πιστωτικές κάρτες γιατί τότε θα πληρώσουν επί πλέον τόκους και το προϊόν θα τους στοιχίσει ακριβότερα.
10. Να μην ξεχνούν να ζητούν τη νόμιμη απόδειξη, την εγγύηση και τις οδηγίες χρήσης που μπορεί να συνοδεύουν το προϊόν και να είναι στην ελληνική γλώσσα. Το ότι είναι περίοδος εκπτώσεων δεν αναιρεί αυτά τα δικαιώματα του καταναλωτή και τις υποχρεώσεις του εμπόρου, εφόσον το προϊόν είναι ελαττωματικό είναι υποχρεωτική η αλλαγή ή η επιστροφή του.
Τι πρέπει να ελέγχουν:
- Κατά την περίοδο των εκπτώσεων στο κατάστημα πρέπει να υπάρχει αναρτημένη έγγραφη αναγγελία ότι πραγματοποιεί εκπτώσεις.
- Να αναγράφονται διπλές τιμές στα προϊόντα, δηλαδή η αρχική τιμή και η τιμή των εκπτώσεων ή να αναγράφεται το ποσό της έκπτωσης για συγκεκριμένες κατηγορίες ομοειδών προϊόντων σε πινακίδα με την προϋπόθεση βέβαια ότι σε κάθε είδος υπάρχει η αρχική τιμή.
- Στις προσφορές πρέπει να υπάρχει ανηρτημένη πινακίδα που να ενημερώνει ότι γίνονται προσφορές. Επίσης το προϊόν πρέπει να έχει δύο τιμές αρχική και η τιμή προσφοράς (όχι σε ποσοστό έκπτωσης).
- Στις προσφορές συνήθως αναγράφεται ότι δεν γίνονται αλλαγές, εάν μετανιώσουμε δεν έχουμε δυνατότητα αλλαγής.
Τέλος εάν διαπιστώσουν οι καταναλωτές ότι οι εκπτώσεις είναι πλασματικές, παραπλανητικές ή ανακριβείς ως προς το ποσοστό τους ή ως προς την ποσότητα των προσφερόμενων με έκπτωση προϊόντων ή ενέχουν οποιασδήποτε μορφής απόκρυψη ή παραπλάνηση πρέπει να το καταγγείλουν στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
διαβάστε περισσότερα...
Τρίτη 22 Μαΐου 2012
ΕΚΠΟΙΖΩ: «Διαμεσολαβητές» παραπλανούν υπερχρεωμένους
Τη διενέργεια ελέγχων από τη Γενική Γραμμετεία Καταναλωτή ζητεί η ΕΚΠΟΙΖΩ, η οποία καταγγέλλει την ύπαρξη «διαμεσολαβητών», που χωρίς καμία νομιμοποίηση, παραπλανούν υπερχρεωμένους οφειλέτες με σκοπό να αποκομίσουν οικονομικά οφέλη.
Ειδικότερα, τους τελευταίους μήνες η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει λάβει δεκάδες καταγγελίες για γραφεία συμβούλων που, χωρίς καμία νομιμοποίηση, όπως καταγγέλει, ζητούν μεγάλες χρηματικές προκαταβολές και αμοιβές ανά οφειλέτη για τη «διαμεσολάβηση» για εξωδικαστικές ρυθμίσεις και παροχή συμβουλών σε σχέση με τον νόμο για τη ρύθμιση οφειλών. Μάλιστα, καταγγέλλεται ότι τα γραφεία αυτά καλούν στην τύχη από τον τηλεφωνικό κατάλογο και ρωτούν αν υπάρχει στην οικογένεια άτομο ή γνωστός που έχει χρέη σε τράπεζες.
«Όσο η στάση των τραπεζών δεν οδηγεί σε καμία ουσιαστική λύση των προβλημάτων των υπερχρεωμένων οφειλετών, τόσο ξεφυτρώνουν ολοένα και περισσότεροι ...διαμεσολαβητές εξωδικαστικού συμβιβασμού ή ακόμα και δικαστικής συνδρομής» σημεώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ και υπενθυμίζει ότι σύμφωνα με το Ν. 3869/2010 για τους υπερχρεωμένους, η προσπάθεια εξωδικαστικού συμβιβασμού πραγματοποιείται με τη συνδρομή του Συνηγόρου του Καταναλωτή, του Μεσολαβητή Τραπεζικών Επενδυτικών Υπηρεσιών, των Ενώσεων Καταναλωτών και φορέων που έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή και των δικηγόρων.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί και τους δανειολήπτες να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί με όσες διαφημίσεις αναφέρονται σε «διαμεσολαβητές» δανείων, εξωδικαστικού συμβιβασμού κτλ. και να εμπιστεύονται μόνον τους φορείς που έχει ανακοινώσει η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή στην ιστοσελίδα της (www.efpolis.gr).
διαβάστε περισσότερα...
Ειδικότερα, τους τελευταίους μήνες η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει λάβει δεκάδες καταγγελίες για γραφεία συμβούλων που, χωρίς καμία νομιμοποίηση, όπως καταγγέλει, ζητούν μεγάλες χρηματικές προκαταβολές και αμοιβές ανά οφειλέτη για τη «διαμεσολάβηση» για εξωδικαστικές ρυθμίσεις και παροχή συμβουλών σε σχέση με τον νόμο για τη ρύθμιση οφειλών. Μάλιστα, καταγγέλλεται ότι τα γραφεία αυτά καλούν στην τύχη από τον τηλεφωνικό κατάλογο και ρωτούν αν υπάρχει στην οικογένεια άτομο ή γνωστός που έχει χρέη σε τράπεζες.
«Όσο η στάση των τραπεζών δεν οδηγεί σε καμία ουσιαστική λύση των προβλημάτων των υπερχρεωμένων οφειλετών, τόσο ξεφυτρώνουν ολοένα και περισσότεροι ...διαμεσολαβητές εξωδικαστικού συμβιβασμού ή ακόμα και δικαστικής συνδρομής» σημεώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ και υπενθυμίζει ότι σύμφωνα με το Ν. 3869/2010 για τους υπερχρεωμένους, η προσπάθεια εξωδικαστικού συμβιβασμού πραγματοποιείται με τη συνδρομή του Συνηγόρου του Καταναλωτή, του Μεσολαβητή Τραπεζικών Επενδυτικών Υπηρεσιών, των Ενώσεων Καταναλωτών και φορέων που έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή και των δικηγόρων.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί και τους δανειολήπτες να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί με όσες διαφημίσεις αναφέρονται σε «διαμεσολαβητές» δανείων, εξωδικαστικού συμβιβασμού κτλ. και να εμπιστεύονται μόνον τους φορείς που έχει ανακοινώσει η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή στην ιστοσελίδα της (www.efpolis.gr).
διαβάστε περισσότερα...
Τετάρτη 4 Απριλίου 2012
Στις πρακτικές των τραπεζών αποδίδουν την υπερχρέωσή τους τα νοικοκυριά
Οι μέθοδοι δανεισμού των τραπεζών, οι οποίες χαρακτηρίζονται από υψηλά επιτόκια αλλά και από απουσία ελέγχου της πιστοληπτικής ικανότητας των δανειοληπτών, αναδεικνύονται από τους υπερχρεωμένους (52,3%) ως η σημαντικότερη αιτία για την κατάσταση της υπερχρέωσης.
Τα παραπάνω προκύπτουν από έρευνα του που διενεργήθηκε για λογαριασμό της ΕΚΠΟΙΖΩ από ομάδα εθελοντών-κοινωνιολόγων.
Τα σημαντικότερα ευρήματα της έρευνας είναι τα εξής:
- Οι υπερχρεωμένοι στην πλειοψηφία τους είναι άντρες (σε ποσοστό 55%), ηλικίας μεταξύ 35-54 (53,03%), έγγαμοι (61,2%) με παιδιά (36,8%), 37,8% μισθωτοί (δημόσιοι, ιδιωτικοί υπάλληλοι), 23,1% συνταξιούχοι, 22,3% άνεργοι. Το μορφωτικό τους επίπεδο το 41,4% του δείγματος είναι απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, ενώ το 25,1% υποχρεωτικής εκπαίδευσης.
- Περίπου ένας στους πέντε υπερχρεωμένους (19,7%) δηλώνει ετήσιο εισόδημα από 0-4.000 ευρώ, εισόδημα χαμηλότερο από το όριο της φτώχιας. Σημειώνεται ότι σύμφωνα με το Δελτίο Τύπου της Εθνική Στατιστικής Υπηρεσίας, σε έρευνα που αφορά στο εισόδημα και τις συνθήκες διαβίωσης των νοικοκυριών για το 2010, το χρηματικό όριο της φτώχειας ανέρχεται στο ποσό των 7.178 ευρώ ανά άτομο.
- Ως προς το ύψος του δανεισμού, το 21,7% χρωστάει από 110.001 έως 200.000€, το 19,3% από 20.001 έως 50.000€, το 14,5% από 200.001 έως 300.000€, το 14% από 80.001
- έως 110.000€, το 13,5% από 50.001 έως 80.000€, το 9,2% έως 20.000€, το 5,3% από 300.001 έως 500.000€ και τέλος πάνω από 500.001€ το 1,9%.
- Παρατηρείται ότι περίπου το 70% των ερωτώμενων εκτός από την αδυναμία πληρωμής των οφειλών προς τις τράπεζες, αδυνατεί να ανταπεξέλθει στις καθημερινές οικονομικές υποχρεώσεις του. Το 29,8% αναφέρει ότι οφείλει στη ΔΕΗ, το 26,3% στον ΟΤΕ, το 24,1% στην ΕΥΔΑΠ [EYDr.AT] Σχετικά άρθρα , επίσης το 24,1% σε ασφαλιστικά ταμεία, το 23,7% στην εφορία.
- Σύμφωνα με τους ερωτώμενους, η σημαντικότερη αιτία για την κατάσταση της υπερχρέωσης αποδίδεται στις μεθόδους δανεισμού των τραπεζών (52,3%) οι οποίες χαρακτηρίζονται από υψηλά επιτόκια αλλά και από απουσία ελέγχου της πιστοληπτικής ικανότητας των δανειοληπτών. Ως δεύτερη αιτία (32,6%) αναφέρεται ένα απρόβλεπτο γεγονός που συνέβη στη ζωή των ερωτώμενων το οποίο αφορά σε απώλεια εργασίας, αρρώστια, θάνατο. Ως τρίτη αιτία (20,7%), παρουσιάζονται οι μέθοδοι προσέγγισης των τραπεζών (διαφήμιση, τηλεφωνική επικοινωνία). Τέταρτη αιτία υπερχρέωσης (15,4%) αναφέρεται η οικονομική πολιτική που ακολουθήθηκε από τις κυβερνήσεις (όπως αύξηση των τιμών των προϊόντων και των υπηρεσιών, πληθωρισμός και αύξηση του ΦΠΑ . Τελευταία αιτία (8,9%) συγκέντρωσε η καταναλωτική συμπεριφορά των υπερχρεωμένων.
- Όσον αφορά στις προσωπικές αιτίες, τα υψηλότερα ποσοστά συγκεντρώνουν: Το υψηλό επιτόκιο των καρτών και των δανείων (61,6%), η ανακύκλωση των οφειλών τους (55,7%), η μείωση των αποδοχών τους (45,1%), η απώλεια της εργασίας τους (35,3%), η αύξηση του πιστωτικού ορίου εν αγνοία των καταναλωτών (31%), η αρρώστια, ένα ατύχημα ή κάποιος θάνατος (27,5%), το υψηλό πιστωτικό όριο των καρτών (20%), η αντιμετώπιση οικονομικών προβλημάτων της ατομικής επιχείρησης (20%), ο λανθασμένος υπολογισμός των
- οφειλών αλλά και των εσόδων που είχαν (19,6%), οι ασαφείς όροι δανεισμού των τραπεζών (16,1%) κ.α.
- Διαπιστώνεται ότι τα περισσότερα μέλη της οικογένειας των ερωτώμενων αντιμετωπίζουν επίσης πρόβλημα υπερχρέωσης.
- Η πλειοψηφία των ερωτώμενων, στην απόφασή της για δανεισμό στηρίχτηκε στο εισόδημά της (69%), στη βεβαιότητα της εργασίας της (50,6%), στην προσδοκία βελτίωσης του εισοδήματός της (39,2%), στις αποταμιεύσεις του (3,7%).
- Κριτήρια για τη σύναψη στεγαστικού δανείου, ήταν ο έλεγχος της αγοράς και η αναζήτηση συμφερότερων όρων (53,2%), η σύναψη δανείου από την τράπεζα που ήταν ήδη πελάτης (37,7%), η επιρροή από κάποια διαφήμιση (19,4%) και τέλος το 13,8% προχώρησε σε σύναψη δανείου έπειτα από τηλεφωνική ή άλλη επικοινωνία μαζί τους. Αναφορικά με τα καταναλωτικά δάνεια, το 49% προχώρησε στη σύναψη δανείου μετά από πρωτοβουλία της τράπεζας, το 36,5% απευθύνθηκε στην τράπεζα που ήταν ήδη πελάτης, το 29,6% μετά από διαφήμιση και τέλος το 25,4% προχώρησε σε έλεγχο αγοράς.
- Σχετικά με την προσυμβατική ενημέρωση το 86,8% των ερωτώμενων διαπίστωσε ότι οι όροι δανεισμού δεν ήταν κατανοητοί, ενώ 53,6% συνέχισε να μην το κατανοεί αν και δόθηκαν επιπλέον πληροφορίες. Η συντριπτική πλειοψηφία των ερωτώμενων γνώριζε περίπου ή καθόλου το επιτόκιο (68,5%).
- Οι καταναλωτές λόγω έλλειψης τεχνογνωσίας, πληροφόρησης και εμπειρίας (χαμηλή συχνότητα λήψης στεγαστικών δανείων στη ζωή του καθένα, ή ανυπαρξία προηγούμενης εμπειρίας) αδυνατούν να επιλέξουν τα τραπεζικά προϊόντα που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες τους, στο βαθμό που δεν είναι σε θέση να τα αξιολογήσουν ορθά και να προβούν σε ουσιαστική έρευνα αγοράς, προκειμένου να καταλήξουν στην επιλογή τους.
- Αντίθετα με το στερεότυπο που υπάρχει για τους υπερχρεωμένους ότι υπερκαταναλώνουν, φαίνεται ότι ο δανεισμός αφορά ως επί το πλείστον βασικές καθημερινές ανάγκες (50,6%).
- Οι συμμετέχοντες της έρευνας, προσπάθησαν να αντιμετωπίσουν την κατάσταση της υπερχρέωσης, μέσω της ανακύκλωσης των οφειλών (47,7%), με τη μεταφορά δανείων σε ένα νέο δάνειο (47,3%), με αναζήτηση δεύτερης εργασίας (46,9%), το 40,6% με δανεισμό από πρόσωπο της οικογένειας ή φίλο, το 21,3% πώλησε κάποιο ακίνητο, το 13% πώλησε αντικείμενα αξίας, το 11,3% πώλησε την κύρια κατοικία, και γενικά οδηγήθηκε σε αλλαγή καταναλωτικής συμπεριφοράς (82,7% μείωσε την αγορά προϊόντων ετικέτας, 82,4% τις ψυχαγωγικές του εξόδους, 60% τις δαπάνες διατροφής, 50% τις εκπαιδευτικές δαπάνες, 45,2% τις δαπάνες υγείας και 59,2% αγόρασε φθηνότερα προϊόντα.
- Η κατάσταση της υπερχρέωσης βρέθηκε ότι επηρεάζει σημαντικά την ψυχική υγεία των ερωτώμενων σε ποσοστό 72,5%, τη σωματική υγεία σε ποσοστό 55,8%, τις οικογενειακές σχέσεις κατά 59,9%, τις επαγγελματικές σχέσεις των υπερχρεωμένων κατά 47,2% και τις φιλικές σχέσεις (43,8%).
- Τέλος, έγινε μία σύντομη περιγραφή της λειτουργίας των ομάδων ψυχολογικής υποστήριξης, τα πρώτα αποτελέσματα της οποίας δικαιώνουν την πρωτοβουλία της ΕΚΠΟΙΖΩ παρέχοντας ένα σημείο αναφοράς για το υγιές τμήμα της κοινωνίας που αναζητεί συλλογική δράση για μια υγιή στάση ζωής.
διαβάστε περισσότερα...
Σάββατο 24 Μαρτίου 2012
Διαφωνία ΕΚΠΟΙΖΩ για το προαιρετικό του εξωδικαστικού συμβιβασμού
«H επικείμενη κατάργηση του εξωδικαστικού συμβιβασμού ως υποχρεωτικού, στις διαδικασίες του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, και η μετατροπή του σε προαιρετικό αποτελεί τεράστιο λάθος που αναμένεται να έχει αρνητικές συνέπειες στην εφαρμογή του νόμου στα ειρηνοδικεία».
Αυτό αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Ένωση καταναλωτών Ποιότητα Ζωής με αφορμή τις αλλαγές που επερχονται στο νόμο για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά με το νέο σχέδιο νόμου του υπουργείου Εργασίας που εγκρίθηκε χθες στο υπουργικό συμβούλιο.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ παραδέχεται ότι ο εξωδικαστικός συμβιβασμός όπως ισχύει δεν είχε τα αναμενόμενα αποτελέσματα, «κυρίως εξαιτίας της άρνησης των τραπεζών να ανταποκριθούν ρεαλιστικά στα αιτήματα των υπερχρεωμένων οφειλετών. 'Αλλες τράπεζες δεν απαντούσαν καθόλου και άλλες απαντούσαν άλλοτε με αόριστες και άλλοτε με ασύμφορες προτάσεις για τους δανειολήπτες και στην πραγματικότητα, η κυβέρνηση δεν κατόρθωσε να υποστηρίξει τη διαδικασία του εξωδικαστικού συμβιβασμού. Για το λόγο αυτό επιλέγει να τον καταργήσει, γλιτώνοντας τις τράπεζες από το κόστος και το βάρος της διαδικασίας αυτής. Στην ουσία, αντί να τις ελέγξει, επιλέγει να τις διευκολύνει» υποστηρίζει η οργάνωση των καταναλωτών.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ θεωρεί ότι η κατάργηση του εξωδικαστικού διακανονισμού είναι εξαιρετικής σημασίας για την εφαρμογή του νόμου:
- Οι οφειλέτες λαμβάνουν νομική και συμβουλευτική υποστήριξη με το ελάχιστο κόστος της ετήσιας συνδρομής από τους πιστοποιημένους φορείς για τη διαδικασία και τις διατάξεις του νόμου, προσερχόμενοι στα ειρηνοδικεία ενημερωμένοι για τα ενδεχόμενα και τις προοπτικές του νόμου.
- Οι πιστοποιημένοι φορείς φιλτράρουν τις υποθέσεις υπερχρέωσης, δεδομένου ότι στο νόμο δεν υπάγονται όλες οι περιπτώσεις, αποτρέποντας έτσι ως ένα βαθμό την υπερφόρτωση αιτήσεων στα ειρηνοδικεία
- Σε μία χώρα όπου υφίσταται ούτως ή άλλως έλλειμμα κουλτούρας εξωδικαστικής επίλυσης των διαφορών, ο εξωδικαστικός συμβιβασμός ως υποχρεωτικός ανέδειξε την αντικοινωνική συμπεριφορά των τραπεζών και την ανάγκη ενίσχυσης της εξωδικαστικής διαδικασίας γενικότερα.
Αντί για την κατάργησή του, η ΕΚΠΟΙΖΩ θεωρεί αναγκαία την περαιτέρω νομοθετική θωράκισή του, μέσω:
· Της επιβολής κυρώσεων σε περίπτωση μη απάντησης ή απάντησης αόριστης.
· Του ορισμού της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών ως κεντρικού φορέα διαχείρισης των αιτημάτων.
· Του ελέγχου των κάθε είδους γραφείων και εταιριών που χωρίς καμία πιστοποίηση συμμετέχουν στην εξωδικαστική διαδικασία.
· Της ουσιαστικής εποπτείας όλων των εμπλεκόμενων πιστοποιημένων φορέων.
διαβάστε περισσότερα...
Παρασκευή 27 Ιανουαρίου 2012
Ήσασταν πελάτες της Energa ή της Hellas Power; ΔΙΑΒΑΣΤΕ τι ισχύει
Την παρέμβαση και της Ένωσης Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) προκάλεσε η υπόθεση της ανάκλησης άδειας λειτουργίας των δύο ιδιωτικών εταιρειών παροχής ρεύματος.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ αν και σημειώνει ότι δεν μπορεί να έχει πλήρη εικόνα για τα αίτια που οδήγησαν σε αυτό το αποτέλεσμα, καλεί τις αρμόδιες αρχές να επιληφθούν του θέματος και να διασφαλίσουν την απρόσκοπτη λειτουργία τής απελευθερωμένης αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, την άμεση αποκατάσταση των στρεβλώσεων που υπάρχουν, την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών, τη μη επιπλέον οικονομική επιβάρυνση των καταναλωτών από τα ανεξόφλητα χρέη των εν λόγω εταιρειών και τον καταλογισμό ευθυνών εκεί που υπάρχουν.
Ενημερώνει, επίσης, τους καταναλωτές ότι:
Οι πρώην πελάτες των εταιρειών «Energa» και «Ηellas Power» δεν χρειάζεται να ανησυχούν ούτε να προβούν άμεσα σε οποιαδήποτε ενέργεια.
Οι πρώην πελάτες των εταιρειών θα εξυπηρετούνται, από ώρα 00:01 της 25/1/2012, αυτόματα από τον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου (άρθρο 57, Ν. 4001/2011), που σήμερα είναι η ΔΕΗ ΑΕ.
Σύμφωνα με τις προβλέψεις του ν.4001/2011, παρέχεται χρονικό διάστημα μέχρι τρεις (3) μήνες, προκειμένου οι καταναλωτές αυτοί να επιλέξουν τον Προμηθευτή της αρεσκείας τους, συμπεριλαμβανομένης της ΔΕΗ, και να προβούν σε σύναψη σχετικής σύμβασης.
Για το παραπάνω διάστημα, οι καταναλωτές- πρώην πελάτες των εταιρειών Energa και Hellas Power τιμολογούνται, όπως ορίζει ο νόμος, με τα αντίστοιχα δημοσιευμένα τιμολόγια της ΔΕΗ.
Το ειδικό τέλος ακινήτων που καταβάλλεται μαζί με το λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος, μπορεί να πληρώνεται στις εφορίες.
Όσοι έχουν απλήρωτους λογαριασμούς των εταιρειών Energa και Hellas Power, θα ενημερωθούν εντός της εβδομάδας πώς- πότε- πού θα τους εξοφλήσουν.
Για το θέμα της εγγύησης, που έχουν καταβάλει οι καταναλωτές στις εν λόγω εταιρείες, θα ενημερώσει η ΔΕΗ, επίσης εντός της εβδομάδας.
Για περισσότερες πληροφορίες, οι ενδιαφερόμενοι, μπορούν να επικοινωνούν στην ειδική γραμμή της ΔΕΗ 214 214 2000.
Επίσης, μπορούν να επισκεφθούν τις ιστοσελίδες:
ΔΕΗ: http://www.dei.gr/Default.aspx?id=55490&nt=18〈=1
ΔΕΣΜΗΕ: http://www.desmie.gr
ΡΑΕ: http://www.rae.gr/site/categories_new/about_rae/factsheets/major_news/24012012_1.csp
διαβάστε περισσότερα...
Πέμπτη 23 Ιουνίου 2011
Επέκταση του παγώματος των πλειστηριασμών προωθεί η κυβέρνηση
Προς παράταση της αναστολής των πλειστηριασμών για την κύρια και μοναδική κατοικία δανειοληπτών ή για ποσά μικρότερα των 200.000 ευρώ, για άλλους έξι μήνες προσανατολίζεται η κυβέρνηση.
Tη νέα παράταση εισηγήθηκε ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή, Δ. Σπυράκος προς τον υπουργό Εργασίας κ. Κουτρουμάνη, που εμφανίζεται να την αντιμετωπίζει θετικά.
Παράλληλα, η ΕΚΠΟΙΖΩ με επιστολή της ζητάει την αναστολή των πλειστηριασμών για 1 έτος καθώς υποστηρίζει πως "οι τράπεζες έχουν προσδιορίσει δεκάδες πλειστηριασμούς, ήδη από την πρώτη Τετάρτη του Ιουλίου, δηλαδή στις 6 του μήνα".
διαβάστε περισσότερα...
Tη νέα παράταση εισηγήθηκε ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή, Δ. Σπυράκος προς τον υπουργό Εργασίας κ. Κουτρουμάνη, που εμφανίζεται να την αντιμετωπίζει θετικά.
Παράλληλα, η ΕΚΠΟΙΖΩ με επιστολή της ζητάει την αναστολή των πλειστηριασμών για 1 έτος καθώς υποστηρίζει πως "οι τράπεζες έχουν προσδιορίσει δεκάδες πλειστηριασμούς, ήδη από την πρώτη Τετάρτη του Ιουλίου, δηλαδή στις 6 του μήνα".
διαβάστε περισσότερα...
Δευτέρα 30 Μαΐου 2011
Ζητούν νέα αναστολή των πλειστηριασμών
Την παράταση της αναστολής των πλειστηριασμών για έναν χρόνο αιτούνται οι καταναλωτικές οργανώσεις, καθώς στο τέλος Ιουνίου λήγει η προηγούμενη εξάμηνη παράταση που είχε δώσει η κυβέρνηση.
Να θυμίσουμε ότι η αναστολή αφορά τόσο τους πλειστηριασμούς που επισπεύδονται από τις τράπεζες για την ικανοποίηση απαιτήσεων που δεν υπερβαίνουν το ποσό των 200.000 ευρώ, όσο και αυτούς που επισπεύδονται από οποιονδήποτε εις βάρος της πρώτης ή της μοναδικής κατοικίας του οφειλέτη. Να επισημάνουμε ότι την αναγκαστική εκτέλεση αποφεύγουν και όσοι προσφεύγουν στα δικαστήρια για υπαγωγή στο νόμο (3869/2010) για τη «ρύθμιση των οφειλών των υπερχρεωμένων φυσικών προσώπων».
Μάλιστα, σύμφωνα με στοιχεία που δόθηκαν στη δημοσιότητα την περασμένη εβδομάδα, μέχρι τις αρχές Μαΐου στα ειρηνοδικεία είχαν φτάσει περίπου 1.600 υποθέσεις και η ΕΚΠΟΙΖΩ ευελπιστεί ότι μέχρι το τέλος του έτους αυτές θα έχουν ανέλθει στις 4.000. Σύμφωνα με την καταναλωτική οργάνωση, οι προσφυγές καθυστερούν στα δικαστήρια, επειδή έχει «κολλήσει» ο διορισμός 80 ειρηνοδικών.
διαβάστε περισσότερα...
Να θυμίσουμε ότι η αναστολή αφορά τόσο τους πλειστηριασμούς που επισπεύδονται από τις τράπεζες για την ικανοποίηση απαιτήσεων που δεν υπερβαίνουν το ποσό των 200.000 ευρώ, όσο και αυτούς που επισπεύδονται από οποιονδήποτε εις βάρος της πρώτης ή της μοναδικής κατοικίας του οφειλέτη. Να επισημάνουμε ότι την αναγκαστική εκτέλεση αποφεύγουν και όσοι προσφεύγουν στα δικαστήρια για υπαγωγή στο νόμο (3869/2010) για τη «ρύθμιση των οφειλών των υπερχρεωμένων φυσικών προσώπων».
Μάλιστα, σύμφωνα με στοιχεία που δόθηκαν στη δημοσιότητα την περασμένη εβδομάδα, μέχρι τις αρχές Μαΐου στα ειρηνοδικεία είχαν φτάσει περίπου 1.600 υποθέσεις και η ΕΚΠΟΙΖΩ ευελπιστεί ότι μέχρι το τέλος του έτους αυτές θα έχουν ανέλθει στις 4.000. Σύμφωνα με την καταναλωτική οργάνωση, οι προσφυγές καθυστερούν στα δικαστήρια, επειδή έχει «κολλήσει» ο διορισμός 80 ειρηνοδικών.
διαβάστε περισσότερα...
Παρασκευή 25 Φεβρουαρίου 2011
ΕΚΠΟΙΖΩ: Εσκεμμένες καθυστερήσεις τραπεζών στη ρύθμιση χρεών
Η καταναλωτική ένωση ΕΚΠΟΙΖΩ, καταγγέλλει την απαξιωτική όπως την χαρακτηρίζει στάση των τραπεζών απέναντι στη διαδικασία εξωδικαστικού συμβιβασμού με τους δανειολήπτες.
Όπως αναφέρει από τον Σεπτέμβριο, μήνα έναρξης ισχύος του νόμου για τη ρύθμιση χρεών φυσικών προσώπων, η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει αποστείλει στις τράπεζες περισσότερες από 1.300 αιτήσεις εξωδικαστικού συμβιβασμού όμως η στάση των τραπεζών, όπως αναφέρει καταναλωτική ένωση, δημιουργεί υπόνοιες ότι προσδοκούν την αποτυχία της διαδικασίας αυτής.
Ειδικότερα:
Η Εθνική Τράπεζα καθυστέρησε για πάνω από πέντε μήνες να αποστείλει ομαδικά στους αιτούντες μια τυποποιημένη απάντηση, η οποία απλά ενημερώνει για δυο προγράμματα ρύθμισης που διαθέτει η τράπεζα χωρίς να εξειδικεύσει ανά οφειλέτη. Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, τα προγράμματα αυτά προβλέπουν επιτόκια 10% ασχέτως αν υπάρχουν και οφειλέτες που αδυνατούν να πληρώσουν τα χρωστούμενα ακόμη και άτοκα.
Η Alpha bank καθυστέρησε τέσσερις μήνες μέχρι να αποστείλει μαζική τυποποιημένη επιστολή με την οποία καλούσε τους οφειλέτες να προσκομίσουν δικαιολογητικά ενώ η αίτησή τους είχε γίνει πριν μήνες.
Η Eurobank, μπορεί να μην καθυστέρησε τόσο αλλά όπως αναφέρει η ΕΚΠΟΙΖΩ, επίσης δεν έχει απαντήσει επί της ουσίας σε καμία αίτηση και ζητά απλώς δικαιολογητικά από τους οφειλέτες.
Η Πειραιώς, όπως καταγγέλλει η ΕΚΠΟΙΖΩ, έχει ορίσει αυθαίρετα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα εντός του οποίου πρέπει να προσκομίσουν τα δικαιολογητικά τους διαφορετικά θεωρεί από μόνη της ότι οι οφειλέτες δεν κατέβαλαν τις απαιτούμενες προσπάθειες εξωδικαστικού συμβιβασμού και βάζει την υπόθεση στο αρχείο.
Η Citibank, από την άλλη, αντί να στείλει απάντηση ή μαζί με αυτή, κοινοποιεί διαταγές πληρωμής ακόμη και για 2.000 ευρώ.
Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, και όλες οι υπόλοιπες τράπεζες είτε απαντούν αρνητικά στα αιτήματα των οφειλετών είτε δίνουν απαντήσεις εκτός πραγματικότητας. Οι θετικές απαντήσεις είναι λίγες και για εξαιρετικά χαμηλές οφειλές.
Όπως υποστηρίζει η καταναλωτική ένωση, οι τράπεζες προσπαθούν να καταστήσουν ανεφάρμοστη και «κενό γράμμα» τη διαδικασία του εξωδικαστικού συμβιβασμού και καλεί τα αρμόδια υπουργεία να ενισχύσουν νομοθετικά τη διαδικασία. Συγκεκριμένα ζητούν να κατοχυρωθεί η υποχρέωση απάντησης των τραπεζών στα αιτήματα εντός ενός μήνα με την επιβολή κυρώσεων σε περίπτωση καθυστέρησης.
διαβάστε περισσότερα...
Όπως αναφέρει από τον Σεπτέμβριο, μήνα έναρξης ισχύος του νόμου για τη ρύθμιση χρεών φυσικών προσώπων, η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει αποστείλει στις τράπεζες περισσότερες από 1.300 αιτήσεις εξωδικαστικού συμβιβασμού όμως η στάση των τραπεζών, όπως αναφέρει καταναλωτική ένωση, δημιουργεί υπόνοιες ότι προσδοκούν την αποτυχία της διαδικασίας αυτής.
Ειδικότερα:
Η Εθνική Τράπεζα καθυστέρησε για πάνω από πέντε μήνες να αποστείλει ομαδικά στους αιτούντες μια τυποποιημένη απάντηση, η οποία απλά ενημερώνει για δυο προγράμματα ρύθμισης που διαθέτει η τράπεζα χωρίς να εξειδικεύσει ανά οφειλέτη. Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, τα προγράμματα αυτά προβλέπουν επιτόκια 10% ασχέτως αν υπάρχουν και οφειλέτες που αδυνατούν να πληρώσουν τα χρωστούμενα ακόμη και άτοκα.
Η Alpha bank καθυστέρησε τέσσερις μήνες μέχρι να αποστείλει μαζική τυποποιημένη επιστολή με την οποία καλούσε τους οφειλέτες να προσκομίσουν δικαιολογητικά ενώ η αίτησή τους είχε γίνει πριν μήνες.
Η Eurobank, μπορεί να μην καθυστέρησε τόσο αλλά όπως αναφέρει η ΕΚΠΟΙΖΩ, επίσης δεν έχει απαντήσει επί της ουσίας σε καμία αίτηση και ζητά απλώς δικαιολογητικά από τους οφειλέτες.
Η Πειραιώς, όπως καταγγέλλει η ΕΚΠΟΙΖΩ, έχει ορίσει αυθαίρετα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα εντός του οποίου πρέπει να προσκομίσουν τα δικαιολογητικά τους διαφορετικά θεωρεί από μόνη της ότι οι οφειλέτες δεν κατέβαλαν τις απαιτούμενες προσπάθειες εξωδικαστικού συμβιβασμού και βάζει την υπόθεση στο αρχείο.
Η Citibank, από την άλλη, αντί να στείλει απάντηση ή μαζί με αυτή, κοινοποιεί διαταγές πληρωμής ακόμη και για 2.000 ευρώ.
Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, και όλες οι υπόλοιπες τράπεζες είτε απαντούν αρνητικά στα αιτήματα των οφειλετών είτε δίνουν απαντήσεις εκτός πραγματικότητας. Οι θετικές απαντήσεις είναι λίγες και για εξαιρετικά χαμηλές οφειλές.
Όπως υποστηρίζει η καταναλωτική ένωση, οι τράπεζες προσπαθούν να καταστήσουν ανεφάρμοστη και «κενό γράμμα» τη διαδικασία του εξωδικαστικού συμβιβασμού και καλεί τα αρμόδια υπουργεία να ενισχύσουν νομοθετικά τη διαδικασία. Συγκεκριμένα ζητούν να κατοχυρωθεί η υποχρέωση απάντησης των τραπεζών στα αιτήματα εντός ενός μήνα με την επιβολή κυρώσεων σε περίπτωση καθυστέρησης.
διαβάστε περισσότερα...
ΕΚΠΟΙΖΩ: Εσκεμμένες καθυστερήσεις τραπεζών στη ρύθμιση χρεών
Η καταναλωτική ένωση ΕΚΠΟΙΖΩ, καταγγέλλει την απαξιωτική όπως την χαρακτηρίζει στάση των τραπεζών απέναντι στη διαδικασία εξωδικαστικού συμβιβασμού με τους δανειολήπτες.
Όπως αναφέρει από τον Σεπτέμβριο, μήνα έναρξης ισχύος του νόμου για τη ρύθμιση χρεών φυσικών προσώπων, η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει αποστείλει στις τράπεζες περισσότερες από 1.300 αιτήσεις εξωδικαστικού συμβιβασμού όμως η στάση των τραπεζών, όπως αναφέρει καταναλωτική ένωση, δημιουργεί υπόνοιες ότι προσδοκούν την αποτυχία της διαδικασίας αυτής.
Ειδικότερα:
Η Εθνική Τράπεζα καθυστέρησε για πάνω από πέντε μήνες να αποστείλει ομαδικά στους αιτούντες μια τυποποιημένη απάντηση, η οποία απλά ενημερώνει για δυο προγράμματα ρύθμισης που διαθέτει η τράπεζα χωρίς να εξειδικεύσει ανά οφειλέτη. Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, τα προγράμματα αυτά προβλέπουν επιτόκια 10% ασχέτως αν υπάρχουν και οφειλέτες που αδυνατούν να πληρώσουν τα χρωστούμενα ακόμη και άτοκα.
Η Alpha bank καθυστέρησε τέσσερις μήνες μέχρι να αποστείλει μαζική τυποποιημένη επιστολή με την οποία καλούσε τους οφειλέτες να προσκομίσουν δικαιολογητικά ενώ η αίτησή τους είχε γίνει πριν μήνες.
Η Eurobank, μπορεί να μην καθυστέρησε τόσο αλλά όπως αναφέρει η ΕΚΠΟΙΖΩ, επίσης δεν έχει απαντήσει επί της ουσίας σε καμία αίτηση και ζητά απλώς δικαιολογητικά από τους οφειλέτες.
Η Πειραιώς, όπως καταγγέλλει η ΕΚΠΟΙΖΩ, έχει ορίσει αυθαίρετα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα εντός του οποίου πρέπει να προσκομίσουν τα δικαιολογητικά τους διαφορετικά θεωρεί από μόνη της ότι οι οφειλέτες δεν κατέβαλαν τις απαιτούμενες προσπάθειες εξωδικαστικού συμβιβασμού και βάζει την υπόθεση στο αρχείο.
Η Citibank, από την άλλη, αντί να στείλει απάντηση ή μαζί με αυτή, κοινοποιεί διαταγές πληρωμής ακόμη και για 2.000 ευρώ.
Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, και όλες οι υπόλοιπες τράπεζες είτε απαντούν αρνητικά στα αιτήματα των οφειλετών είτε δίνουν απαντήσεις εκτός πραγματικότητας. Οι θετικές απαντήσεις είναι λίγες και για εξαιρετικά χαμηλές οφειλές.
Όπως υποστηρίζει η καταναλωτική ένωση, οι τράπεζες προσπαθούν να καταστήσουν ανεφάρμοστη και «κενό γράμμα» τη διαδικασία του εξωδικαστικού συμβιβασμού και καλεί τα αρμόδια υπουργεία να ενισχύσουν νομοθετικά τη διαδικασία. Συγκεκριμένα ζητούν να κατοχυρωθεί η υποχρέωση απάντησης των τραπεζών στα αιτήματα εντός ενός μήνα με την επιβολή κυρώσεων σε περίπτωση καθυστέρησης.
διαβάστε περισσότερα...
Όπως αναφέρει από τον Σεπτέμβριο, μήνα έναρξης ισχύος του νόμου για τη ρύθμιση χρεών φυσικών προσώπων, η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει αποστείλει στις τράπεζες περισσότερες από 1.300 αιτήσεις εξωδικαστικού συμβιβασμού όμως η στάση των τραπεζών, όπως αναφέρει καταναλωτική ένωση, δημιουργεί υπόνοιες ότι προσδοκούν την αποτυχία της διαδικασίας αυτής.
Ειδικότερα:
Η Εθνική Τράπεζα καθυστέρησε για πάνω από πέντε μήνες να αποστείλει ομαδικά στους αιτούντες μια τυποποιημένη απάντηση, η οποία απλά ενημερώνει για δυο προγράμματα ρύθμισης που διαθέτει η τράπεζα χωρίς να εξειδικεύσει ανά οφειλέτη. Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, τα προγράμματα αυτά προβλέπουν επιτόκια 10% ασχέτως αν υπάρχουν και οφειλέτες που αδυνατούν να πληρώσουν τα χρωστούμενα ακόμη και άτοκα.
Η Alpha bank καθυστέρησε τέσσερις μήνες μέχρι να αποστείλει μαζική τυποποιημένη επιστολή με την οποία καλούσε τους οφειλέτες να προσκομίσουν δικαιολογητικά ενώ η αίτησή τους είχε γίνει πριν μήνες.
Η Eurobank, μπορεί να μην καθυστέρησε τόσο αλλά όπως αναφέρει η ΕΚΠΟΙΖΩ, επίσης δεν έχει απαντήσει επί της ουσίας σε καμία αίτηση και ζητά απλώς δικαιολογητικά από τους οφειλέτες.
Η Πειραιώς, όπως καταγγέλλει η ΕΚΠΟΙΖΩ, έχει ορίσει αυθαίρετα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα εντός του οποίου πρέπει να προσκομίσουν τα δικαιολογητικά τους διαφορετικά θεωρεί από μόνη της ότι οι οφειλέτες δεν κατέβαλαν τις απαιτούμενες προσπάθειες εξωδικαστικού συμβιβασμού και βάζει την υπόθεση στο αρχείο.
Η Citibank, από την άλλη, αντί να στείλει απάντηση ή μαζί με αυτή, κοινοποιεί διαταγές πληρωμής ακόμη και για 2.000 ευρώ.
Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, και όλες οι υπόλοιπες τράπεζες είτε απαντούν αρνητικά στα αιτήματα των οφειλετών είτε δίνουν απαντήσεις εκτός πραγματικότητας. Οι θετικές απαντήσεις είναι λίγες και για εξαιρετικά χαμηλές οφειλές.
Όπως υποστηρίζει η καταναλωτική ένωση, οι τράπεζες προσπαθούν να καταστήσουν ανεφάρμοστη και «κενό γράμμα» τη διαδικασία του εξωδικαστικού συμβιβασμού και καλεί τα αρμόδια υπουργεία να ενισχύσουν νομοθετικά τη διαδικασία. Συγκεκριμένα ζητούν να κατοχυρωθεί η υποχρέωση απάντησης των τραπεζών στα αιτήματα εντός ενός μήνα με την επιβολή κυρώσεων σε περίπτωση καθυστέρησης.
διαβάστε περισσότερα...
Εγγραφή σε:
Αναρτήσεις (Atom)
